新文化讯（记者 黄艳丽） “不是能申请办理‘双免’账户吗？怎么首次开卡还得先交一年年费呢？”日前，长春市民吴女士在家附近一家银行办卡，因为是首次在这家银行办理银行卡，所以她打算办个免费账户（免年费和小额账户管理费）。

　　可是虽然符合申请条件，但开卡时，窗口人员却告诉她，这年费得从次年开始免，第一年的10元钱年费还得交。申请“双免”账户却被收了一年年费，这是怎么回事？

为什么首年年费不免？

　　2014年2月，发改委、银监会发布新规中有一条，商业银行应根据客户申请，为其提供一个免收账户管理费（含小额账户管理费）和年费（不含信用卡、贵宾账户）的账户。

　　“在我行首次办卡，符合‘双免’条件，但年费从第二年开始免，第一年的年费还是得交现金10元。”7日，新文化记者以储户身份，在吴女士申请办理的这家银行办理开户业务时，同样遇到了申请“双免”账户时被扣收首年年费的情况。

　　随后，记者走访了长春市多家银行，对于首次开户时申请“双免”账户是否可免首年年费的问题，各家的答复均为“符合条件的情况下，免费范围涵盖首年年费”。

银行答复：未解释到位

　　为何会出现“双免”账户有的银行可免首年年费、而有的不免？记者对上述相关银行进行了采访，得到的答复是：工作人员没有解释到位所致，会对工作细节做出改进。

　　“具体业务细节还需要进一步完善。”该负责人表示。在业务办理时，可能出现误会。其实按照该行的规定，并非申请“双免”账户还一定收取首年年费。

　　据介绍，符合“双免”账户要求的，建议客户在开卡时主动提出申请，通过一个授权减免环节，年费和小额账户管理费是可免的，当然也包括首年年费。不过值得注意的是，在具体业务办理过程中可能存在的情况是，如果客户已经走完开卡流程，再提出申请“双免”，那么年费的减免就只能从次年开始生效了。

可对旧卡申请“双免”

　　另外需要提醒的是，除了首次在银行开户时可申请“双免”账户外，储户也可以根据自己的用卡情况，对手头的旧卡重新梳理，挑出符合条件的卡片申请“双免”，或者带上卡和有效身份证件去银行问一下：“这卡能给我免费吗？”一个小小的举动，说不定一年能帮您省下几十元。