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昨日,新文化报记者采访了几家保洁公司,发现“五一”过后擦玻璃的需求量增加。但是市场上要价五花八门。
业内人士提醒,擦玻璃看似普通,却是一项技术活,业主雇佣保洁员时,尽量选择信誉好、有资质的家政公司。
擦玻璃要提前一两天预约
“没想到这么火!我先是找了两家保洁公司,他们说这周擦玻璃的顾客非常多,所以要提前2天预约。”吴女士说,保洁公司没找到,她又找了个体保洁员,但是一问,这位保洁员周末要给4位客户擦玻璃,根本忙不过来。
昨日,新文化报记者从多家保洁公司了解到,“五一”期间因为下雨、出游等原因,擦玻璃业务量同比下滑三成多。但是节后第一周,因为天气晴好,预定擦玻璃的客户成倍增加,想擦玻璃至少需提前一天预约。
一家保洁公司负责人王经理说,近几天不少市民打电话预约,因为人手有限,有些擦玻璃业务甚至安排到晚上。“由于现在楼层高,非专业人员擦玻璃存在危险性,所以每年这个时候也是擦玻璃业务的高峰期。”
要价居高不下 高层需加价
擦玻璃预定火爆,也让价格居高不下。吴女士说,她碰到的最高要价是35元/扇,而且超出一定面积还要加钱。
“我们擦一扇玻璃35元钱。”一位个体保洁员对新文化记者说。她所说的“每扇”也是有标准的,即不能超过1.2× 1.5平方米,“这是行业内约定俗成的标准窗口尺寸,如果你家窗户大于这个尺寸,还要另收钱。”
在另一家保洁公司,工作人员的报价是每个标准窗口收费30元,超出面积也需另付费。
不过,也有个体保洁员的报价较低。“按你家的情况,应该算8个标准窗口,200元钱就行。”一位个体保洁员表示,这个价位相当于25元一扇。
而且楼层不同,加价也不一样。有的保洁公司称,超过五层的每个标准窗口加价20%~30%。还有的保洁公司超过七楼加价10%。
“这是因为高层作业危险系数大,难度也大。”长春某家政服务公司经理谢晶表示,正规的家政公司都会给保洁人员上保险。
长春某家政公司负责人褚海燕表示,长春市擦玻璃价格并不低,每个标准窗口30元的价位几乎和北京相当。所以5年来,这个价格没有浮动过。
擦玻璃简单?不是谁都能干
专业擦玻璃和自己擦玻璃有什么区别?每个标准窗口收费25~35元值不值?
“擦玻璃看起来简单,实际要想擦好并不容易。”褚海燕说,他们公司有专门的擦玻璃团队,工作人员都经过半个月的理论培训和两个月的实操后,才有资格成为擦窗工人。
不仅如此,专业擦玻璃还有一套严格的擦洗程序。
谢晶说,正规擦玻璃的程序是,工作人员先用清水冲洗一遍玻璃,然后用涂水器涂一遍,这时要注意玻璃四个死角都要清洗干净。接着用云石抢刀清洁,将玻璃表面的污物抢掉后,再用涂水器擦试一遍玻璃,然后还要用玻璃刮再刮擦一遍。最后用干净毛巾将四框擦净,同时清理污物,把顾客家的窗台也要清理干净,临走时要带走所有的垃圾。
经过专业擦洗后,根据公司要求,玻璃在阳光折射下会给人一种晶莹剔透的感觉。
风险提示
雇个体保洁员要谨慎
有业内人士提醒消费者,在雇佣个体家政人员时,也要提防三个风险。
一是作业人员的安全风险。“一般正规的保洁公司会给每位员工上保险。但是如果消费者自己雇保洁员,出现事故,消费者要承担这部分赔偿风险。”有业内人士称。
二是不排除偷盗风险。三是专业保洁公司对服务质量要求严格。个体保洁员因为没有公司担保,出现纠纷后可能出现解决难的情况。
长春市消费者协会秘书长钟萍也提醒消费者,在选择家政服务时,尽量选择正规的家政公司,签好书面合同或协议,明确约定服务时间、内容、价格等,尽量细化家政人员的工作职责。
新文化记者 胡晶