商家人要有清醒的头脑，这是人人都知晓的事，不劳细说。

我要提出来讨论的一点是，有很多事情，做生意的人只须清楚知道便可以了，并不须要采取行动。不论每一个讯息都需要作出回应的。

收了消息、报告、贮存在脑海里，运用在其他的事上，就已经得到了有用的参考资料。

有些人不够冷静，市场上的一个消息回来了，立即构思对策，采取行动，可能是费时失事行为。

甚至很多时，下属与上司给你讲述某件事情，也未必需要你以行动配合，可能只是要你知道其事，先行在脑袋里注了册，就可以了。

必须明白，行动是有震撼力、影响力，会产生下面与负面的效果的，非必要时，或没有把握控制成功率时，不要采取任何行动。