辩驳无用
(2013-01-30 09:05:38)
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杂谈 |
我不明白,年轻人为什么总是喜欢辩驳。
千万记着有三种对手是不适宜于跟他们进行辩驳的。
其一是老板,其二是客户,其三是伴侣。
辩驳得值,依然是伤了感情,坏掉关系的话,赢了等于输,毫不值得。
千万别误会这等于劝导年轻人,要他们对老板、客户以及伴侣唯命是从。
所谓辩驳是指以激烈或强硬的态度去争取自己口头上的得值。
在老板、客户与伴侣那里,很多是会有理说不清的,尤其是你在地位上自觉高人一等的情况下,对于反对的声音会下意识地抗拒的。
要让他们撤销防线,必须软化,不能硬攻。
最基本的原则是首先向他们的权威和地位致敬,即是不挑战他们的尊严,“给足面子”,然后,才找机会以实际的行动反证他们意见的错误或以得体的言语表达与他们相反的意见。
之所以予老板这种优惠和忍让,只为老板比伙记输得起。他若是跟下属意气用事,付出的代价对他来说可能不大,相反,受损害的始终会是打工仔。