我常以一句惯用语责备我的下属，说：“你们别叫我当你们的秘书。”

意思就是说，老由我这当上司的去提点他们什么还没有办妥，哪些人要约见等，真是轻重倒置，岂有此理。

这也就是说，作为秘书的其中一项标准责任，就是提点老板什么事已到了工作底线，应该审视成绩，什么人约好了在什么地方于什么时候见面等等。

一个人的脑，容量跟胃一样，都有饱和的时候。富客中，大多吃有益补品，不吃粗糙食物，就等于老板级人马脑筋只记重要大事，没有足够空间盛载小事，那就要依靠秘书的帮忙了。如果你留意了一些大人物的工作日记，每天一早必定由秘书把当日他要应付的会议及约会，给他说一遍，然后到了预约时间，秘书再替上司作出发的准备。千万别轻看这些提点，绝对可以减轻上司的精神负担，不占用他脑袋的空间，而又不用他会否因爽约而忘掉重要事情。

难怪挚友对他的秘书如珠如宝，他有一次对我说：“今天我到立法局去开会，早出门了十五分钟，昆妮把我叫回来说：你的会议时间还早呢。就为了我多留在办公室十五分钟，接到一个重要电话，处理了一单大生意。”

所以说，秘书的功劳往往能从小事情上表达出来，所生的效果，机构内的同事未必清楚，但自己的顶头上司必定欣赏。