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上个月中旬左右，大家登录网站都收到了系统发来的贴心提示

从4月1日起，回收站内文件也会占用私有文件数量

然后今天，我们就在后台收到了大家亲切的问候

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01

关于文件数量问题

除了让大家去回收站查看并删除文件之外，发现还需要补充一点

你在小组内创建的文件也是自己的文件

这句话的意思就是，如果在你清空自己的回收站之后，发现文件数量还是和我的文件页面里的文件数量不一样，别找了，肯定就是在小组里面了，接下来你就知道该怎么办了。

除了这个问题最近大家提出的频次较高之外，还有一些常见问题也很有必要给大家梳理一下，比如最简单的快捷键。

02

文字如何换行

Shift enter

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03

流程图如何设置透明背景？

在文件编辑器页面，点击页面—背景颜色—选择最下方的透明即可

如图

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04

与服务器断开连接怎么办？

有时候因为网络问题，会出现与服务器断开连接的情况，除了告诉大家解决办法之外，最想说的一句话是

不要刷新页面！

不要刷新页面！

不要刷新页面！

在离线状态一般继续添加内容就会恢复正常，或者在同一浏览器内打开新的页面登陆账号就好。

05

在流程图中，如何把箭头变成直线？

首先要先选中你想要修改的连线，点击“终点”—按照自己的需要选择即可

操作步骤如图所示

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06

如何修改思维导图的标题？

在编辑器页面的左上角，点击可以直接进行修改。

如图所示

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问题说完了，有没有解决你五分之四以上的困扰？

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现在话锋一转说另外一件事情

最近这段时间因为一直在紧张准备新版本上线，大家在使用产品的过程中出现了一些小问题，我们心里很是过意不去，所以就想该怎么来弥补一下大家受创伤的小心灵。

后来看到很多人在QQ群里总是小窗我们要文件，既然大家有很强烈的愿望，那就送文件好了。

关注微信，在该文章底部留言，使用ProcessOn给你解决了什么问题

在4月5日12:00前，点赞量前十名会每人获得10张免费文件！

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