新浪微博及其周边产品的意见与建议1.0版

一、为什么写这篇文章
1、我有没有资格写这篇文章？15年互联网骨灰级玩家，只玩互联网，从物理层到应用层，OSI网络7层全都玩。就应用层的微博而言，玩了1年粉丝60来万，平均每条微博转发2500，互联网PR值5，所发博文长期被国内外各大媒体采访报道包括美国BBC（可百度搜happy张江）
2、新浪微博死，我就死。不要怀疑我写这篇文章的目的是不是腹黑新浪，作为依靠新浪微博发展起来的大号，如果微博哪天没人玩了，我的账号也就没有任何存在价值。可以翻看以往的微博，几乎每条微博附图上都会打上【新浪微博@happy张江】字样的水印，即便是站外的超长资讯，我都会复制粘贴到新浪博客发布，对于新浪的热爱请毋庸置疑。
3、新浪微博已经病入膏肓。只要看下微博上所有草根大号干的事就知道了：他们无时无刻的在自己的微博上宣传自己的微信或者自己的网站。现在已经不是新浪微博自身如何赚钱盈利的问题，而是到了粉丝活跃度大幅下滑、大号对站方失去信任的阶段。同时看着新浪微博推出的一个个鸡肋产品不停的夭折，真心扼腕痛惜！
4、有鉴于此，在位于上海家中写下此意见与建议书。

二、新浪微博的现状
1、爆料发了没人看。无论新老用户，他有猛料要发，发了却没人看，为什么？因为没粉丝，于是求爷爷告奶奶的私信大号帮忙转，回应的却寥寥无几，包括我本人无论是因为私信太多无暇顾及还是装B等其他原因基本不回私信。场景：小王是一位新注册的用户，他想爆料一件耸人听的事，他发了微博，可是却没有人相应，因为他没有粉丝。这时候他尝试私信那些大号，也没有人搭理，后来他把帖子发布到了天涯或者猫扑，引来了大量围观。为什么？因为【猫扑大杂烩】这个版块就相当于拥有几百万粉丝的微博大号，帖子发到这个版块必然有非常多的人关注。
2、不知道要发啥。用户自认为火的帖子发出来十有八九不火，因为他们不知道一条热门微博的内在特性，连最典型的新闻学案例都不知道"狗咬人不是新闻，人咬狗才是新闻"。我每天发布15-20条微博，几乎条条都会过千，为什么？因为我们对不同的微博有不同的筛选条件，按照这些量化的筛选条件发出来的微博必然会火，后面会给出实际操作案例。此外我每周至少看一本新闻学、传播学的相关书籍，把从中获取的理论知识再应用到实际。
3、内容同质化严重。小王关注了A、B、C三个大号，他发现这些大号总是发同样的内容，于是他取消了B、C的关注，可令他纠结的是，A这个大号发布的资讯又不全。另外一种情况就是搞金融、搞IT、娱乐圈的等等明星账号，都不发他们自己行业内的资讯，每天都在发一些社会性新闻，为什么？因为微博是大众传媒而非分众传媒，一条行业性的博文最多只能在这个行业扩散（除非具有广泛社会性），而一个微博账号的终极目标是获得新浪微博所有粉丝的关注，所以他们必然会发大众的而非阳春白雪小众的资讯。
4、用户的嘀咕、段子手、黑公知漫天飞。粉丝现在所看见的这些段子：恶搞的、骂人的、时评的，真的有趣么？有没有价值看一下这些大号如果离开微博，新浪会有什么损失，他们对用户的粘合度到底如何。方舟子走了，微博该啥样还是啥样，某些知名手也走了，对用户来说也无所谓。这些原生态的段子手、粉丝无所适从的碎片化嘀咕，对新浪来说，只是做到了新浪微博有的别的网站么有，可你有的这些无价值内容能黏住多少用户。此外，一个人的智力是有限的，段子手、黑公知发的内容不可能条条火，于是怎么办？刷转发、刷评论、找其他大号一起打包转。
5、刷粉丝、刷转发，热门榜成鸡肋。中国人都有聚众围观的特点，粉丝多了就认为这个微博有价值关注上，于是这些大号就开始刷粉，也就是用软件注册一堆僵尸号，用这些僵尸号关注自己的微博以制造粉丝几百万的假象。怎么看某个微博是不是刷过粉丝？只要看一下他微博的平均转发量和粉丝数，然后来@happy张江 对比一下就知道了。此外热门榜也已经成了鸡肋，现实中社会地位高的粉丝基数自然多，放个P呻吟两声转发都过万，一般转发过3000的就能上热门榜了。那些草根大号则是用电脑软件把某条微博的转发数一直刷到热门榜的首页。所以，粉丝们看见的热门基本都不是他们喜欢的，只要看看热门榜第一页以及右侧的红人榜就知道了，全是带V的账号，亲，说好的草根媒体呢？亲，说好的草根舆论领袖呢？
6、微搜、微相册、微盘、微视频、微群、微吧、靓号、轻博客全死。小浪的员工可能会有不同意见，是的，这些产品不能说彻底死了，任何东西存在都有其存在的一定价值，但我认为在互联网这个圈子，产品要火就在3个月内火、要做就做老大。试问有多少粉丝在用微博搜索，又有多少大号在意你的搜索排名？有多少人看你的微视频，又有多少人用你的微吧。PS：写到这请相关产品负责人表生气，本人完全没必要用起早贪黑运营1年的大号来腹黑小浪，也完全可以用小号马甲发布，此外我也不可能被任何机构收买，我家祖祖辈辈生活在上海，拥有一定规模的家族产业收入颇丰。
7、广告投了没效果。微博传播有这么几个重要节点，一个是内容源节点，一个是桥节点，也就是微博大号，这些大号的管理者通常都是非常有眼光、懂企划的内容推手，没了这些桥节点的支持粉丝们将无从获取有价值的内容。这些大号运营需要靠广告赚钱，而现在很多广告商却对微博平台失去了信心，为什么？因为效果不好，一条广告除非是经过精心策划的，否则根本就没有转发量，这就导致那些微博营销大号开始把重心转移到其他的互动平台，比如微信。根本原因在哪？绝不是因为微博的用户少，而是一条广告的效果不能仅凭转发数来衡量。每条微博新加的【阅读数】是个好东西，这可以反映出该广告的曝光量，微博大号也可以拿这个数据说话。
8、既然如此，为什么还有人玩微博？首先，粉丝希望看见更多对他们有价值的内容。其次，粉丝希望自己也能成为舆论领袖，希望自己的粉丝也刷刷的涨，在涨粉的过程中体验那种一呼百应的快感。看下我平时发的晚安福利贴"【在线互粉 让粉丝暴涨吧！ 】规则：先在此条微博发评论，然后关注你前面评论的10个人，这样评论的人每人增加10个粉丝。"链接http://weibo.com/2709577332/zrf1jjb83 ，这样的帖子没有转发，可是评论数几乎都过万，说明了什么？说明大家求粉若渴！说明大家对小浪这个平台给予了厚望。可令人遗憾的是他们玩了一段时间甚至几个月粉丝还是老样子，于是整个微博平台活跃度开始下降，死粉开始增多。
9、产品企划不给力。看着百度、QQ推出的一个个新产品是不是很眼红？人家抄老外的东西为什么抄一个火一个？亲爱的小浪，人家抄袭有道。难道你们真的看不出他们都在构建自己的互联网？拿百度来说，当你在搜索框中搜某个关键词之后，返回的搜索结果页是这样的：对于简短内容有百度知道，对于中长内容有百度百科，对于长内容有百度文库，对于交互性内容有百度贴吧，对于即时性内容有百度新闻，对于地理位置信息有百度地图，等等，这些产品每一个都当拳头产品来做，重点推荐到百度简单的可怜的首页导航栏上并且放到搜索结果页的首页，这些产品相互关联，结构清晰，推一个火一个。反观新浪，看人家弄了个贴吧自己也弄个微吧。贴吧为什么火？因为人家百度搜索火（百度搜索为啥火我不知道。不过Google被赶走的之前据说有数以万计的人天天给政府职能部门发举报信）。请问有多少粉丝天天用新浪的微博搜索呢？看看人家QQ怎么做的，人家没有做贴吧，人家直接丢了1000万美元收购了戴志康的discuz，discuz是啥？中国几乎70%的个人站长都在用discuz这套免费程序构建网站。这意味着什么？意味着拥有了比百度贴吧更强大的内容源，意味着QQ可以把自己的任何产品都和这些网站对接，意味着刷刷滴流量，意味着金钱。再看看小浪是怎么干的，微吧出来以后把权限死死的攥在自己手里，臆想着所有微博大号都去微吧打铁，可能么？不可能！微吧火了，你叫这些微博大号情何以堪？作为微吧的第一批吧主，小浪站方多次问我为什么不在微吧发帖，我一直没好意思说，亲，我发微博是给自己打工，为啥平白无故的给微吧打工？此外，百度贴吧吧主对自己的吧有绝对的控制权，discuz的站长甚至可以对自己的网站界面与功能进行随意定制，小浪呢？不要说微吧的模块不能定制，甚至小浪的吧主就像机器人一样每天在站方的领导下规定发帖量、回帖量以及哪个帖子能置顶哪个不能等等，不仅对吧里没有绝对的控制权，连给吧主弄个加V认证的荣誉感都不给。亲爱的小浪领导，不希望你们像某些IT圈大佬那样高瞻远瞩有魄力，只希望你们做事果决点、做人大度点，要么不做，要做就做最好。
10、小浪全体员工，你们高学历，你们有详尽的后台数据分析，你们有专业的智囊团，你们有一万个理由推这个产品而不做那个，可你们没有一颗深爱小浪的心！你们哪些员工像我一样每天17个小时泡在网上研究微博打铁？无聊的时候微博背景图片我都能捣鼓几个小时。同时，也恳请新浪高层不要责怪相关产品负责人，毕竟他们只是新浪的一名普通员工，而我则把新浪当成我的初恋。
PS：以上这些就是我从0粉到60万粉所见、所经历的一切。


三、新浪微博的意见与建议
1、粉丝不知道发啥会火；
不知道发什么火那就告诉粉丝发什么火。我把热门新闻进行量化出至少50个关键点，以下是我对新闻的筛选过程的简单概括：
微博新闻选取标准
*所有微博必须遵循LCD原则：
1)简明扼要（首先要保证任何人都有耐心读完你的140字，标题突出，文字流畅，尽量插入表情符号）；
2)雅俗共赏（不要发高深、高雅的东西。比如《教育理念的创新》这种就比较小众并不适合微博发布）；
3)满足尽可能多大众的内容（如果用做菜来比喻微博，我们制作的都是肯德基、羊肉串这种大多数人都能接受的内容，而不某些人群、某些地区的内容）
*热门微博的三个特点：
1)艳俗的内容更容易被大众接受，比如艳照门、小三、地铁色狼。（文字内容2000字左右，尽可能狗血、猥琐，但图片露点部位必须打马赛克）
2)负面内容可以发，但要有官方新闻报道后，并且他们转发量很大的情况下我们才可以发。
3)涉及到人类自身的内容可以发。只发布那些重要事件，比如在1000年以后女人可以自繁衍，就不需要男人了。
PS：不要发有争议的内容，如一篇可能会产生两种甚至多重观点的微博不要发。如果觉得这篇微博内容实在很好，应剔除掉其他所有观点只保留一种。
*微博选取标准：（同时满足以下3点或更多特性的方可发布）
1)时效性&持续性。离事件发生时间越早的新闻越好，但必须同时具备持续性。比如今天突发车祸造成交通堵塞这样的新闻不要发。
2)视觉冲击力。每条微博尽量配上吸引眼球的图片，无论是血腥、色情（仅仅一起交通事故或跳楼自杀的新闻不要发，但如果画面足够血腥、震撼可以发）。
3)反常性&显著性。狗咬人不是新闻，人咬狗才是新闻，尽量选取这种反伦理道德的新闻，同时要具备显著性，被咬的人如果是某高官会更火。
PS：反常性是所有国家选取热门新闻的第一要素，这里主要包括统计型反常（在统计上于均值有差异）和常规型反常（意见、行为违背现有的道德法律体系）
4)接近性。尽量少选取地域性、行业性很强的新闻，选择那些适合全国、无性别差异同时必须贴近大众的新闻。
5)显著性。尽量选择狗血、毁三观、惨烈、明星大腕、低俗恶搞、特奇特怪等等不平凡的现象。越火的新闻这两点越突出：人物显著+事件显著
6)深挖新闻背后的故事。仅仅是一起普通的撞人交通事故不要发，但如果是因为富二代醉酒驾车撞伤人，甚至是撞死、撞死的是老奶奶并且逃逸，那就可以发。
7)真实性。所有新闻以事件当事人的口吻报道，尽量使用第一人称报道，这样是阅读者有身临其境的感觉，切记避免使用第三人称记者的口吻。
8)制造话题。微博制造话题，传统媒体放大话题。要能很快总结出这条新闻所要描述核心思想并总结出话题，话题必须惊悚、骇人听闻、标新立异。

小浪站方应该提供一个【热门微博任务机制】：每一位新浪粉丝都可以做任务，从小编到主编有个升级过程，类似百度百科。通过这套任务机制，最终达到大部分粉丝知道如何找新闻，如何发新闻，什么新闻会火，而不是发一些没有价值的碎片唠叨。

2、真正好东西发了没人看；
真正的猛料发了没人看，那就让猛料有人看。首先每一位新注册的用户至少赠送5000个活跃粉丝（我在微博运营中发现，达到5000个粉丝量的时候，平均每微博转发数在20个左右），这样保证每个新注册用户都会有成就感，降低微博退出率。同时每个用户的关注分两栏，一栏是【主动关注】，一栏是【被动关注】，被动关注就是系统自动粉的用户，被动关注里的用户会在1周内自动消失，在这一周内博主可以把被动关注中的用户通过自己的努力使其转移到主动关注一栏。

3、如何留住有价值的用户；
新浪微博的每个大号都是论坛的一个热门版块，他们是一条微博能够快速扩散出去的核心，这可以通过观察一条热门微博的扩散流程发现其重要性：原始发起人-->桥用户(微博大号)-->长尾用户。原始发起人发布爆料，桥用户负责扩散。现在很多人草根大号都纷纷在自己的微博上发布他们的微信等其他平台，这是他们对微博失去了信心的表现，造成这种现象的根本原因是小浪希望在这些草根大号身上拔毛。我觉得这样做很不好，首先这些草根大号不但起到桥节点的重要作用，同时他们也没有利用小浪站方的任何资源去推广自己的账号，这些大号也没有享受站方的任何特权，他们和普通粉丝一样，只是这些大号有自己的团队，有独特的眼光，通过他们自己的辛苦运营才有现在的成就。
如果小浪想从这些草根大号身上赚钱，我的建议是对用户进行差异化。这种差异化体现在功能、样式等等。比如：1)很多草根大号接广告，可这种广告通常是没有转发量的，而【阅读数】就是一个很不错的东西，一条广告的阅读数通常都会在几十万，草根大号想开放阅读数给广告商，就需要给小浪支付一定的费用，同时广告商一点【阅读数】，甚至可以详细统计出男用户占多少，女用户占多少，以及用户的地域分布情况等；2)想发带外链的微博也可以，也要缴纳一定的费用；3)没有限制的发布长微博，而不是通过图片来制作长微博；4)开放搜索引擎抓取，不是黄V用户发布的微博同样不需要登录新浪也可以浏览；5)捆绑顶级域名。。。等等，这些区别于普通的用户的功能都可以收费。

4、靓号
如果评选小浪鸡肋，这个靓号首当其冲。为什么5位数的QQ靓号能炒到几万块钱一枚，关键原因是QQ这种通信方式可以让用户的交流上升到情感层面，而微博仅仅是一份报纸，若想理解这点，可以把微博比喻成可有可无的那种朋友，而QQ用户彼此之间一旦成为好友，就意味着有可能深入的发展成密友、情人等等，《微博-一种新传播形态的考察》这本书中调查指出，微博用户之间的交流通常仅停留在打招呼说客套话，不能像QQ那样进入到情感上的交流。所以，想让微博靓号成为像手机号码、QQ那样被热捧，其微博产品本身要对用户而言极具重要性。再举个例子，QQ一直想在博客上超越新浪，他们甚至把.cn的所有数字域名都注册下来捆绑到QQ空间，结果效果并不理想，可想而知类似2222222.cn这样的域名都无人问津，那么类似www.weibo.com/222222更没有什么价值了。
那么.weibo这样的新通用顶级域名是否价值呢？只能说对普通用户同样没有什么意义，但无论如何都要抢注下来，因为你不抢注QQ会抢注，仅此而已。

5、几个小功能的改进
1）针对内容同质化问题，系统应该对微博用户首页的相同或者类似的内容进行汇总，这个可以通过智能排序来实现。
2）我很认同人民网总裁廖玒说过的一句话："即时新闻不值钱，在碎片化信息的今天，未来人民网将卖观点和看法。"由此可见用户的评论非常重要，应该把最有价值的评论放到最前面，而不是把最新的评论展示到某条微博评论的前面。这可以按照【赞】的多少来实现，具体运营效果参考raddit.com这个新闻站点，用户访问这个网站的时候，更多的是为了看评论而不是新闻。
3）微吧应该更开放，至少要比百度贴吧开放，把管理权限彻底下放给吧主，界面也可以进行各种定制等等，这样才能吸引更多真正有能力、有眼光、懂运营的的吧主加入到微吧。甚至吧主可以绑定自己管理的微吧到自己的微博，这样不但为微博添加了互动模块，同时也增加了微吧的人气。


四、新浪灭百度和QQ
新浪如果想打败百度和QQ，就必须从自己的优点着手，深入研究敌人的弱点。
1）搜索结果能更快的被搜索引擎抓取并排序。百度对级别高的页面抓取最快也要几个小时，而这恰恰是新浪微博的优点，很多即时性的新闻百度基本要一天后才能搜到，而微博却能马上搜到，别人没有的我有，那就赢了。
2）结构化搜索结果展示。现在百度给出的搜索结果对用户而言非常不方便筛选和阅读。试想，如果能把每条搜索的结果都结构化的展示给用户，比如搜索结果都带有【标题】、【简介】、【作者】、【内容】等，用户在筛选搜索结果的时候将会非常方便。目前Google正在做这个事。
3）每条搜索结果都带有【评论】，这可以结合新浪微博来实现，类似大众点评，这同样可以使用户更方便的筛选搜索结果。
4）结合垂直搜索与LBS。现在中国的网民已经过了最初的新手阶段，他们需要什么就会去使用相应的产品，比如一说到生活搜索，就会想到58、百姓，一说到视频，就是youku土豆，一想到模糊搜索就是百度，一想到交友就是去QQ和微信搜。现在还没有一款能把垂直搜索和模糊搜索有效结合在一起的产品，尽管百度和QQ一直在完善他们的弱点妄想一统互联网，但做的远远不够好，比如百度身边搜索、百度hi几乎都死，比如QQ的soso半死不活，究其原因是他们对自己不了解的东西只能是照葫芦画瓢，没有灵感和创新。这就是新浪的契机，如果小浪能把他们有效的结合在一起就赢了。比如LBS交友，腾讯为了抢占市场推出了微信这个半吊子产品，其用户的粘合度远远不够，如果此时小浪也能推出类似的产品，而且有一大堆的交友互动游戏，势必肯定能吸引大量的用户，因为交友的第一步是怎样才能互相认识，第二步是怎样能成功交友，而游戏恰恰是增加交友成功率的有效手段，现在微信很多陌生人加我都不知道聊什么，如果有一些比如【猜拳】、【真心话大冒险】等这样的游戏用户肯定叫好（QQ也在往这方面努力，目前只有猜拳和摇色子）

以上为《新浪微博及其周边产品的意见与建议1.0版》。版权归@happy张江 所有，转载请注明，谢谢。