多年的网购生涯，使我已经习惯于将生活中所需的零零碎碎从网上搬回家，自认为是经过了初期的懵懂茫然，已资历老道，练就出了在海选的货品中找出心仪商品的一双火眼金睛，可惜天有不测风云，人有旦夕祸福。最近时运不济，网购出现了点儿烦心事儿，真是应了那句老话：常在河边走，哪能不失鞋！

    也许是出于对以往经验的过分自信，前儿在这个由新浪一美容红博主经营的小店里购了些护肤品，东西有8样吧，无非是些纸膜、眼霜之类的东西，总价大约600多元，因为早些时候在她家买过面膜，蛮顺利的，所以这次就很放心的付了款，没有叮嘱什么，就等货上门。网购商品我爱往家寄，时间久了，快递都是直接送到保安室里，我一般都是在晚上下班后直接带回家，这次也不例外，可惜偏偏出了纰漏！

    满心欢喜地的拆开邮包，哎？怎么少了好几样，不会是自己没翻着？不死心，再翻翻！掫个底儿，也没有，赶紧电话连接快递，看看是不是少给我发了一个箱子，已经晚上七点了，发快递的小伙子还真接了，一问才知道没有我的另一个快递，那就联系店主呗，旺旺一问：就一个快递，但没有少东西，都发货了。没办法再问，就这样班儿上班儿下，一会儿店主，一会儿客服的，沟通了一个礼拜，结果就告知：没短货，都发了。再问，只能看见旺旺小蓝人儿亮着灯，再也不搭理你了。

    没辙，没收到东西，也不能干吃这哑巴亏啊！要求退款，方案一提交上去，对方二话不说，直接拒绝退款。网购投诉吧，于是乎上网理论，她坚持她的，我写我的理由，她上传了她的一张标明了不明数字的证据，我也上传了一张我收到的已拆封儿的货物邮箱照片，以下就是我和她在网上的各抒己见，以便于以后让淘宝客服介入处理，看看，卖家还希望双方友好协议，怎么协议？我没收到货要求退款天经地意，跟她协议，她不同意退款：唉！真不知道我这理找不找不得回来，且看看再说吧！

http://www/uc/myshow/blog/misc/gif/E___6719EN00SIGG.gif我2012-06-25 16:55：卖家坚称箱内货品齐全，问题是收货不能单凭单子说事，毕竟我买的是货物，不是单子，实物需要打开后才能知道货物是否齐全，快递送的是保安室，我本人并没签收，我不可能叫保安帮我当面开箱验货，我于货到当晚拆箱后发现货短的第一时间旺旺通知了卖家，卖家坚持说货物经检查无误，有包裹上的标示数量为证，是不是说只要上面标明了数字，无论箱内是什么，有没有，我都要照单全收