有这样一群可爱的天使-----记心内科的白衣天使们

    北京电力医院自从开展优质护理服务以来，我们心内科本着以病人为中心，全心全意为病人提供优质的护理服务，特别是我们的护士长戴晖，每天早晨交完班，穿梭在各个病房之间，总是能发现我们没有注意到的问题，急病人所急，想病人所想，还指导我们怎样更好的为病人服务。

    有一次，我们接收了一位双眼因糖尿病失明的女患者，家里无亲无故，只有一个十三岁的小儿子，家境贫寒，每月吃着低保。入院第一天，这个女患者浑身散发着恶臭，整个病房也被熏的满是味道。她身上的白色衬衣被污泥染成了黑色，指甲里也都是黑泥，护士长带领我们为她进行了全身的清洁护理，并为她换上了干净的病号服，梳洗完毕这个病人就像换了一个人一样，看着也精神了很多，病人对我们充满了感激。在我们精心的护理下，病人很快出了院。

    12月13日中午收治一位女患者，因与女儿生气拎着包离家出走，来到医院，看见我们热泪盈眶，握着护士长的手就诉说心中的委屈。护士王晓瑜主动拿着病历去给患者办入院手续；正值中午患者也没有午饭，护士闫丽雪自掏腰包从食堂给患者买了热腾腾的饭和两个菜，并安慰患者为了自己的身体必须吃好饭，患者的眼泪再次夺眶而出；护士杨松景劝说患者并安抚她直到她心情平静了才离开。患者在住院期间我们无微不至的关心她照顾她，让她与家人的关系得到了改善，出院时患者说“心内科就是我的娘家，护士们就是我的家人，有困难、委屈时我还来”。

    还有在病房里，面对病患的死亡，有时是无法避免的事情。每次有病人去世，护士长都会把尸体料理这项工作揽到自己身上。给逝者净身、整理妆容，让他们体面、有尊严的离开。有人问她为什么会愿意抢着干对一般人来说有所顾虑的活儿，她说：这不仅是善事，更是身为医护工作对待病人应有的责无旁贷的责任和义务。她们就是这样一群人，对病人无微不至，关爱有加，对自己严格要求———她们是患者心中的白衣天使。

心内科   （李芳）

2012-12-24