“我们已经在饭店每个包房和门厅的显著位置都张贴了二维码，当消费者完成消费时，我们也会主动邀请他们扫描二维码对店铺进行评价。我对自己的店有信心。”山东省青岛市北区登州路啤酒街内一饭店经理表示，自张贴“青岛市北经营者信用平台公众号二维码”以来，店里不仅回头客多了，好评率的提升也招来了新顾客尝鲜。

　　“我是看这个店好评多才带朋友过来的。”正在店里用餐的消费者张先生告诉中国质量报记者，“以前不太敢尝试新饭店，先查询再进店，感觉踏实不少。”

　　“公众号二维码是面向消费者的一个系统查询终端，这是青岛市北区经营者信用平台的重要组成部分。外地游客还可通过平台了解所在地周边信誉较好的商家有哪些。而商家层面，通过持有的商户公众号，可以查询自家的信用记录、消费者评价、市场监管部门下发的通知、要求等内容。对于政府部门来说，市北区每位市场监管工作人员都持有移动执法终端，可将现场检查、处罚信息及时上传到经营者信用管理平台上。”青岛市北区市场监管局相关负责人介绍，青岛市北经营者信用平台是市北区2016年区办实事之一，今年7月1日正式上线运行。“市北区共有11万个经营主体，其中消费市场经营主体5万余个，从7月1日起，包含菜市场商贩在内的5万个经营主体都将陆续收到由政府量身定制的二维码，消费者扫描二维码，可直接显示该商户的信息。”该负责人告诉记者，市北区辖区内拥有台东商圈、CBD商圈、浮山后商圈以及婚纱街、啤酒街、文化街等特色街区，云集了数以万计的经营者。但消费市场鱼龙混杂，经营者对自身信用、信誉意识及重视程度参差不齐，对消费者的消费行为造成诸多不便及负面影响。该区规划建设经营者信用平台，通过在消费场所张贴信用二维码，让消费者通过扫描获得知情权后再决定消费行为，从而达到规范消费市场秩序的目的。

　　记者通过微信关注“青岛市北经营者信用平台公众账号”后发现，账号主页下方有“我要查询”“我的维权”和“维权指南”等设置。点击“我要查询”的“商户查询”后会发现一个“搜附近”的功能，根据所在位置，按餐饮、住宿、交通、旅游、购物等类别，按远近距离，列出各种商家店铺，每个商家店铺名称下方都有5个五星的 “5分制”综合评价，以及店铺地址和评比统计。评价统计中还能看到其商品质量、服务态度、服务效率、货价相比、环境卫生、开具发票等方面的评价。市北区市场监管局工作人员告诉记者，消费者得到优质服务后，在信用平台上给予好评，也会对商家起到口碑式宣传作用。

　　据了解，市北区经营者信用平台是全国首个由政府打造的经营者信用平台，共投资170万元，预设了强大的拓展空间，二期工程计划为农贸市场信息化管理，三期工程计划为“青岛行市北购”，随着平台的完善，消费者在市北将会享受到更加便捷的网上餐饮、理发预约以及购物等一系列日常生活服务。