【关键词】沟通   尊重    家访   家长会

【内容摘要】班主任要思考切实有效的教育策略，以先进的科学思想和方法应对千变万化的矛盾。与家长沟通联系，要先了解学生的家庭状况；尊重家长；以诚相待，架起家校沟通联系的桥梁；运用现代信息技术进行联络；适时进行家访。有效的家校沟通拉近了家庭和学校的距离，极大地方便了家长、老师之间保持经常性的交流，从而有的放矢地教育孩子，为促进学生全面发展、健康成长奠定了良好的基础

担任班主任，虽然忙碌着、紧张着，但同时也充实着、快乐着。如何做好家校沟通工作，对于班主任来说，的确是个难题。一个班级四五十个学生，一百来个家长，所谓是众口难调，无论班主任怎么努力，家长总会有不满意的，久而久之，难免产生矛盾、积怨，甚至产生对立，这势必会影响班级工作的正常开展和家校关系的和谐。因此，作为一名班主任，要思考切实有效的教育策略，提高处理问题的层次与境界，以先进的科学思想和方法应对千变万化的矛盾。我就结合自己做班主任以来的一些经验教训，谈谈几点看法：

（一）与家长沟通联系，要先了解学生的家庭状况。

父母是孩子的第一任教师，也是孩子的终身教师。一个学生在什么样的家庭环境中成长，就会有什么样的性格，这就是说每一个孩子都是其所在家庭或是其父母的缩影。这一点我在做班主任工作时深有体会。因此，了解学生家庭情况，了解学生父母职业、文化程度，家庭结构等，是班主任与家长沟通的前提，有助于我们与家长沟通时对症下药，采取有针对性的措施。只要家长是重视孩子的学习的，那么我们就有沟通的机会和希望。

（二）尊重家长是与家长沟通联系的第一原则。

教师是我们的职业角色，但在生活中我们也是孩子的家长、或未来是孩子的家长，我们在工作的时候一定要换位思考。其实许多教师都是爱学生的，但在“恨铁不成钢”的时候，说话时会不选择用词，有的时候说出来的话很伤害家长的自尊心。“如果你想得到一个人的认同和好感就夸他的孩子吧；如果你想最大可能地伤害一个人，使你们的关系中止就责骂他的孩子吧。”这一句直白的话就揭示了人际交往的原则。

（三）以诚相待，架起家校沟通联系的桥梁。

对学生家长要像对待同事、朋友一样平等友好，和家长谈话，发短信要客气，要注意礼节，不起高调，不发火。要有包容心，以平常心对待学生的冒失和错误，与学生家长沟通，讲究一个“诚”字。只有诚心诚意，才能打动家长的心，他就会愉快地与你合作，班主任应该用诚心架起与家长沟通联系的桥梁。

那么，如何进行有效的家校沟通呢？我在这方面做了一些尝试：

（一）   运用现代信息技术进行联络

现代信息技术为家校沟通提供了更多的方便和快捷，如电子邮件、网络论坛、班级QQ群等。

1、 利用电话促进家校沟通

这是最方便、最普遍的一种联络方式。如果能够善用，这一条线会成为拉近距离、凝聚力量的“感情专线”。在给家长打电话时，我会注意以下几方面：             

（1）多赞美，少批评。孩子都是父母心目中的宝贝，没有一个家长喜欢听老师只是诉说罪状。所以，我会多多表扬孩子的优点、成绩，例如：“这孩子长得很可爱”，“孩子挺聪明的”， “孩子可关心集体啦”，家长在听了这些好话后，自然就能听得进孩子的缺点，自然就会接受老师的一些意见和建议。

（2）注意电话中的措辞和语调。电话看不到对方表情，所有的感觉、印象都来自电话中的声音，不论家长的语气、言语如何？我都会控制自己的情绪，自始至终以亲切、自然、流畅的语调，心平气和地、耐心地与家长交谈。

（3）发挥语言艺术的魅力。在家校交流中，难免会谈到孩子的缺点，一般我会避实就虚，不马上切入正题，而是待家长心情趋于平静的时候再自然引出主题。

2、利用网络促进家校沟通

作为家长，谁不关心自己小孩在学校的一举一动？而家长想知道小孩的“详情”，必须从老师的口中才能得知。给老师拨个电话吧，白天怕老师在上课不敢冒然打，晚上怕影响老师休息还是不敢“下手”，一天下来总找不到适合的时间与老师沟通交流。在这样的情况下，网络是一种很好的联系方式，上学期我们班建立了班级QQ群，我经常利用群空间与家长们交流教育孩子的方法，听取他们的一些意见和建议，有效地进行班级建设的宣传及教育话题的深入研究。我还把孩子们在学校的表现写在临时对话框里，使家长能及时了解自己孩子在学校的表现。

3、利用校讯通促进家校沟通

平常我还注重利用校讯通的方式，和家长及时沟通联系，除了用校讯通短信每天告知最近的学习内容、知识重难点、学习方法指导以外，还经常将学生的在校表现通过短信发送给家长，如果学生学习或行为上出现了问题，我及时和家长取得联系，商量教育对策，形成教育合力，共同帮助学生。

（二）适时进行家访

家访既是教师的一种教育手段，更是教师在教育教学中的一种感情投资，它可以加固家庭、学校之间的桥梁，缩短教师和家长的距离，拉紧教师、学生、家长间的关系，促进学校与家庭共同担负起培养学生成才的责任。

根据不同目的和内容，我的家访主要有以下几种方式：

1、沟通式。即学生在校内发生的事情及时和家长沟通，以共同商量教育措施。

2、谈心式。班主任和每位学生的家长都应是知心朋友，经常交流，征求意见。

3、相助式。即学生本人或家庭出现什么矛盾对学生构成影响时，我会及时进行个别家庭走访，及时帮助解决问题。

（三）   精心组织好家长会。

组织家长会是家校教育过程中的必要环节，是班主任同家长沟通，凝聚教育合力的主要方式之一。学校通过家长会，向家长汇报学校教育教学的工作情况及今后工作计划，并向家长提出教育的具体要求，听取家长的意见，共同研究改进工作，从而协调学校教育与家庭教育的关系；家长通过家长会，不仅能了解到自己子女的学习成绩、思想表现，还能了解子女所在班级其他学生的成绩与表现等，从而能更客观地了解自己子女发展水平在集体中的位置。这是对学生施以教育不可缺少的信息。因此，组织好家长会是不容忽视的。

我先把学生的发展变化用文字表述，传达给家长，让家长了解孩子的近况，这样易于沟通；不要只盯着成绩，可以谈谈自己的教育新设想，让家长们提建议、想方法；让家长与你处于平等的位置上，多让家长参与发言；科学分析家长会的内容，必要时还需“备课”，哪些需要公开讲，哪些需要私下讲；对家长一律尊敬，不分贵贱，因为他们能帮助你教育好你的学生，协助你更好地完成教育任务；每一次家长会，我都设计了有针对性的主题，如专门研究赞美孩子的主题，专门研究孩子与家务事，专门研究孩子的学习方法，专门研究孩子的养成教育等等。　　

总之，有效的家校沟通拉近了家庭和学校的距离，极大地方便了家长、老师之间保持经常性的交流，及时准确地把握孩子成长的脉膊，渐渐形成了一股强有力的教育合力，从而有的放矢地教育孩子，引导孩子循着正确的人生轨迹良性发展，为促进学生全面发展、健康成长奠定了良好的基础