是不是觉得学了这么多年英语，打个电话应该没问题了？可仔细想想看，你真的知道电话号码怎么念才对吗？邮箱地址怎么说？电话接通首先说什么？如何礼貌询问来电人是谁？如何请别人为你留口讯？没有明白对方的意思，要怎么说才不显得失礼？

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