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       9月7日，北京市医管局党委委员、纪委书记李彦昌，医管局监事崔玉峰，组织与人力资源管理处副处长农定国，北京妇产医院院长严松彪、北京朝阳医院副院长童朝晖、北京儿童医院副院长穆毅，医管局基础运行处、医疗护理处和兄弟医院相关部门负责人一行来到北京友谊医院，就便民服务措施实施情况进行现场检查。北京友谊医院执行院长张澍田、副院长王振常、张忠涛、潘峰陪同检查。

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       在门诊楼九层第一会议室，张澍田首先就北京友谊医院便民服务措施实施情况向检查组进行了汇报。他详细介绍了今年以来，医院在推行“多渠道预约挂号”、规范投诉管理、提升纠纷化解水平，急诊改造，全面落实两孩政策、增加助产服务资源和卫生间标准化管理等六个便民服务重要举措的工作情况，并重点介绍了“帮老助残”预约挂号服务六项举措的落实情况。

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        随后，检查组一行先后来到门诊一层大厅、患者投诉中心、急诊大厅和妇产科病区，实地察看了“帮老助残”六项服务举措落实情况、医疗投诉与纠纷管理工作、急诊改造工作和助产服务情况。

      检查组对北京友谊医院落实各项便民举措给予充分肯定，认为医院对于对医管局提出的任务要求快速响应，落实积极，工作到位。李彦昌指出，北京友谊医院作为市属医院的龙头单位，在落实医管局任务工作中，各方面要求都应提高标准，做出表率。王振常代表院领导班子感谢医管局对医院工作的重视，表示将继续做好各项工作，加强完善便民服务举措，不断提升医院的医疗服务能力。

摄影：于明

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北京友谊医院

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