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从7月5日开始,来自首都医科大学和北京卫生学校的46位社会志愿者走进我院,参与门诊导医、患者满意度调查等志愿服务工作,为保证医药分开实施首月就诊秩序的良好贡献了社会志愿者的一份力量。
截止8月3日,此次志愿服务活动圆满结束,社会志愿者累计提供志愿服务近1800小时。他们身着统一的白大衣和护士服,佩戴“北京友谊医院志愿者”红色绶带和胸牌,在门诊大厅和各楼层人流密集处,为前来就诊的患者提供引导、指路和简单的政策咨询服务,并对门诊和病房的患者满意度进行问卷调查和统计。
虽然对政策的理解还很浅显,虽然与患者沟通的语言还很稚嫩,但他们用热心和微笑,传递出医学生对医改的关注,也传递出青年人对社会的热情。(团委)
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