【六盘水评论】因“语言不通”而大闹外航头等舱吗？

    本报讯（记者 蒋桂佳）6名迟到的乘客在首都机场登机后，与空乘发生冲突，机长拒绝起飞，最后“闹事”乘客被带下飞机。  今天上午，黄先生通过微博私信回复记者称，6名迟到乘客还拒绝关闭手机，与空乘人员发生口角，言辞中带有辱骂字眼。记者联系到另一位当时在飞机上的乘客林先生。林先生介绍，6名乘客当时均在2楼头等舱，其中几名迟到乘客确实有些火气，自己听到了他们与机上乘务员的激烈争吵声，其中一名中年女子在机上口吐脏字，还扬言要拍照曝光机组。
    今天上午，记者致电荷兰航空公司，工作人员证实有此事发生。首都机场公安分局工作人员表示，此事确实发生了，民警目前掌握的情况是，主要因语言不通造成沟通障碍，并未发生打架等恶劣情况，对航班运行时间影响不长。6名乘客下机后，情绪逐渐稳定。航空公司代办部门为6名乘客办理了改签手续，6名乘客搭乘后续航班继续旅行。（2013-02-14《法制晚报》记者：蒋桂佳）

    2月13日中午，荷兰航空KL898头等舱，6名中国人登机迟到，起飞前他们又坚决不系安全带，还和机长以及空姐大声喊叫云云。说是因为“语言不通”而导致与空乘发生冲突，机长拒绝起飞吗？如此说法，说起来真是令人难以相信！飞机起飞降落前，人人要系安全带，这是世人皆知的基本常识。这和“语言不通”，毫无关系！况且，飞机上的视频用图像和飞机上的广播会用中英两国语言，一遍又一遍地告知机上乘客系好安全带。这和“语言不通”，有关系吗……？！

    6名迟到的中国乘客，在飞机即将滑向跑道前，拒绝关闭手机，又坚决不系安全带！还和劝阻他们的空乘人员发生口角，其中一名中年女子在机上还扬言要拍照曝光机组。是什么事情让6名中国乘客迟到了，还不觉得理亏，还要大声嚷嚷什么呢？我们中国有一句老话，叫做——有理不在声高！有话好好说，我们大家听您说。气急败坏地说，说了也等于白说！

    最终结果是，6名迟到的中国乘客因为机长宣布拒绝起飞，直到机场保安把他们带走，飞机才重新回到停机位加油后起飞。现在记者首都机场公安分局，其结果实在令我们大开眼界——“因语言不通造成沟通障碍，并未发生打架等恶劣情况，对航班运行时间影响不长。6名乘客下机后，情绪逐渐稳定。航空公司代办部门为6名乘客办理了改签手续，6名乘客搭乘后续航班继续旅行。”

    说是因“语言不通”造成沟通障碍，显然是说不过去的理由之一，并未发生打架等恶劣情况，对航班运行时间影响不长。这或许是我们公安同志对国内同胞大事化小，小事化了的一贯做法。假如换成坐普通舱的老百姓，会有如此待遇吗？6名迟到的中国乘客情绪逐渐稳定后，对六张头等舱机票办理改签手续，让6名乘客搭乘后续航班继续旅行。有如此好事吗？由此看来，这6名迟到的中国乘客，不是因为“语言不通”，而是因为“身份不同”罢了……！！

    我国民航法规中也有同样的规定，如果旅客在飞机上违反相关规定且不听乘务员的劝阻，机长直接就可以将旅客请下飞机。但是中国旅客的素质参差不齐，在国外的航空港里，时有中国人因没有听从机上空乘人员的规劝，而被机长直接被请下飞机的消息时有耳闻。甚至于东北有个市长率团到法国招商，自巴黎飞返北京。此人因在法航飞机上骄横跋扈、不服管理，被机场警察直接请下了飞机。

    所以，有民航业内人士提醒中国旅客，乘坐飞机时一定要遵守相关乘机规定，对空乘人员的提醒或规劝要给予积极配合。特别是在国外乘坐外国航空公司的航班时，还要遵守当地的法律法规，以免耽误行程。另外，中国人不管是在国内外的机场候机大厅还是在飞机的座舱里边，请不要大声喧哗！否则，真的是有辱国格！
 

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