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转载于淘宝:免费流量之往来

(2013-12-05 16:45:08)
标签:

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分类: 电子商务
 一、免费流量
    流量有付费流量与免费流量,何为免费流量?顾名思义就是不要钱的流量。有云:花钱都难买到流量,不花钱能带来流量吗?正所谓"尺有所短寸有所长",只要你用心用到点子上,流量自然不负有心人!说到这里,突然想起小二说的题材:"免费流量之往来",立刻茅塞顿开,原来往来往来就是你来我往,你用心关注我了,我就会用心关注于你。做人如此做事何尝不是如此?于是乎,开始还觉得没有素材一下子满腹经纶了。 那么免费流量的渠道有哪些呢:
   (一)淘宝社区(包括论坛、帮派)
    (二)微博(包括新浪微博、腾讯微博)
    (三)大众贴吧(包括百度以及所有可以进去发帖子的社区)
   (四)朋友圈(包括QQ群,微信、微淘等)
   (五)老顾客(老顾客以老带新口碑转化率最高)
二、如何运用
   知道了免费流量这些渠道,下面我们谈谈如何去掌握运用,让这些人为的因素发挥极致为我所用。从而达到我们的目的。
    1、论坛是我最喜欢去的地方,在论坛你不仅仅可以通过发帖引起路人关注,还可以通过回帖与楼主互动。发帖后要懂得看回帖与回帖者互动,第一可以把帖子顶起来,第二可以让看帖者感到你的真诚和尊重,容易带来流量。
 
    特别是当你用心写出一个精华帖,有成千人回帖上万人看帖时,心里有一种说不出的欣慰和满足,同时享受着帖子带给你的店铺流量。
 
      记得那天我一个精华帖放首页了,社区流量达到200多,是平时的20多倍。
      有人看帖子就有进店铺的可能,再加上帖子内容丰富,抓住群体心理,感知大家想看到些什么在帖子里面发挥出来,你想他们不进去看看都难,这就自然而然形成流量,轻松、简单,但是必须是认真的结果。这就是"往来"!
      2、微博,这是淘宝以外的社区,至今为止靠微博营销的已经一大把。要把微博做到粉丝一大把也确实不易。这里要花费的心血远比店铺装修宝贝描述费事费时。
     起初微博的维护就得要时间要内容,功夫不负有心人,一圈内朋友卖鞋的,店家一个月有20%的销售额都是微博带来的。这个就是高效益的免费流量。我们在这方面还是欠缺的,因为那毕竟要比淘宝论坛发帖写贴更花时间和精力。
     3、贴吧。记得我们曾经被同行在百度贴吧还有啥贴吧诽谤我们,一时间我们流量大增,因为一个这么大的商城专营店不可能那么差,也许很多人想看个究竟吧,好奇心促使,所以有些东西塞翁失马焉知祸福。本着看热闹的心理来的,可是成交几笔大单,可见贴吧也能带来流量。
      4、朋友圈。记得八年前刚开始做网店那会,什么都不懂,什么推广也没有,就是在QQ群发店铺连接带来流量。那个时候的朋友圈特重要,现在好了,微信、微淘、手机客户端要啥有啥,但是,QQ群还是一个不可或缺的渠道。
      我们开设的摄影技术交流QQ群,现在发展至6个群了,势头有增无减,因为在群里可以学到很多摄影知识。
       所以说不论什么渠道,你都得用心去经营、去搭理。你不来我就不往。
    5、老顾客。这个是我最看中的一个渠道。 维护好老顾客就是你的无形资产。我们特别注重顾客感受,除了客服接待这块是培训上岗,还有售后与技术方面我们都做了不少功课。
    对顾客进行免费技术培训已经是我们的家常便饭,在老顾客中有着潜在流量,而且这些流量转化率也特别高。
    售后方面,我们除了及时解决处理守候问题外,也放了很大一部分精力注重顾客感受,及时给顾客回评解释,这样不仅仅拉近了与老顾客的距离也从中带来新顾客流量。
 
这个评价看是像个托,可是千真万确就是顾客写的。我写的回评,很感动。
    所以,服务好你的顾客,细节做到位,就是一个很大的潜在流量。顾客会宣传,口碑很重要。
   综上所述,免费流量之往来尽现其中。 免费流量也是要靠人去做出来的,不是天上掉的馅饼,你不做就没

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