​　　天涯舆情分析师：辛露

　　１、广东深圳通报6平米“鸽笼房” 不是住宅

　　“中国空前！深圳绝版！6平方米精装极小户型驾到！”，深圳版鸽子笼户型打出上述广告。日前，深圳某房产公司推出6平方米88万预案的超小户型，不到半日即告售罄。当日中午，因涉嫌虚假宣传，位于深圳龙岗区的楼盘遭到深圳市相关执法部门调查，深圳市规划和国土资源委员会宣布，该楼盘涉嫌违法改建销售，项目已售出的4套6平方米房产的买受人与销售方需解除买卖协议。

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回应渠道：媒体回复、政务微博

官方回应：

　　早在8月2日深圳市规划和国土资源委员会南山管理局，就曾复函称该“鸽子笼”户型不属于住宅户型，与房产预售无关。并表示从未批准过类似“鸽子笼”住宅户型，在今后的规划审批中也将依法依规严格审查，确保住宅户型设计符合国家省市的建筑设计规定及规范。

　　9月25日17:56分，深圳市规划和国土资源委员会官微@深圳市规划和国土资源委 公布通报称“正在调查中，调查结果将及时对外公布”，26日12:32分，发布详细情况通报，表示“对涉嫌违法违规行为责令立即整改，并按照职责分工依法做出相应处理”。 

舆论反映：

　　深圳6平米“鸽笼房”相关报道，正值近期房地产话题热炒阶段，舆论多关注房价、学区房等话题。官方通报表示该楼盘涉嫌违法改建，有评论认为这是对“鸽笼房”试探的有效阻止。然而官方回应却引发了次生舆情，舆论关注转向官方，多数网友将注意力转移到 @深圳市规划和国土资源委 官微所用手机“iPhone 7 Plus”，纷纷围观，并质疑“官商勾结”、“贪腐”等，对官方公信力造成一定程度的损害。

２、贵州威宁县警察开枪致1死1伤

　　近日，一则“贵州一警察因行车问题与人争执后开枪致1死1伤”的报道引起舆论关注。据悉，9月14日晚8时许，贵州省威宁县环城路一民警在与人争执时持枪射击，造成1人死亡1人受伤。开枪民警事发后已投案自首。该文指威宁县让家属签“死亡赔偿协议书”，且协议要求“不得向法院提起民事赔偿诉讼”。家属称，16日晚，当地政府在未经家属同意的情况下，组织人员将死者李某“强行下葬”。

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回应渠道：官方网站、媒体采访

官方回应：

　　9月15日，威宁县人民政府官网通报称，涉事民警管某某已被刑事拘留，省市检察机关已第一时间介入侦查，有关案件侦查情况将向社会公布。

舆论反映：

　　事发后，威宁方面施展雷霆手段，在第一时间对涉案民警管某某先行拘留，并承诺检察机关将秉公执法等措施，赢得了舆论普遍认可，网络理性声音占多数，舆情得到有效控制，并迅速降温。但威宁官方的“强行下葬”等线下做法，被媒体曝光后，引发了次生舆情，舆论关注转向政府，舆论质疑声迅速走强，有网友质疑官方“黑幕”，“警察配枪”问题也重新成为公众议论的焦点，事件再次升温，舆论负面情感迅速走强，敏感占比高达96.84%。

３、上海“网红葱油饼店”被关停官方失声

　　9月26日，据媒体报道称“阿大葱油饼”因无证经营被监管部门责令停业，现店铺已关门。据悉，“阿大葱油饼”曾于今年2月被BBC美食节目报道，随后迅速走红，被视为“网红”美食，也有人称之为上海味道。目前，黄浦区政府表示正协调商讨解决方案。

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回应渠道：媒体采访、政务微信

官方回应：

　　9月27日上午，黄浦区宣传部相关人员在媒体采访中证实“阿大葱油饼”属无证经营，此前曾多次上门执法，但考虑到阿大的身体有残疾等原因，因此一直采取比较人性化的监管举措，一般是多次约谈、责令限期整改或停业。

　　27日17:50分，上海黄浦区官方微信公众号@上海黄浦 发布《关于“阿大葱油饼”的相关情况通报》称，“阿大葱油饼”自2016年来多次被投诉，26日上午再被投诉后要求其“停止无证无照经营行为”，并表示市场监管部门将会同有关职能部门积极引导、支持该经营者合法、合规经营。

　　27日，黄浦区政府在媒体采访时称“紧急开了协调会议，特地给阿大商讨处理方案”，“市场监管部门也会引导、支持民间美食葱油饼摊合法合规经营”。

舆论反映：

　　9月26日，“网红葱油饼”再被关停后，相关执法部门的回应已在媒体报道中得到体现，但因部分媒体标题的导向，相关回应并未得到有效传播，部分网民认知趋于负面，但前期总体上看，网民基于对食品安全的重视，以及近期理性认知不断高企，认可和支持官方者仍占据多数。

　　随着事件持续发酵，话题被引向“情怀”、“工匠精神”等，很多网友被影响，同时，媒体报道称“区里召开协调会商讨解决方案”，被网友解读为向舆论压力“示弱”，批判和质疑迅速走强，特别是一些持理想认知的网民，对官方的“示弱”行为颇感失望，转而质疑和指责官方。而官方在持续发酵中并未继续跟进回应，特别是在主要舆论场微博端的持续失声，造成对官方行为不满情绪和质疑的迅速扩大，舆论负面认知高企，上升趋势明显。

４、云南会泽致19死命案 官方否认恐怖分子作案

　　9月29日中午，网传一则会泽县待补镇政府出具，加盖公章的《紧急情况汇报》，文件显示，29日上午7点50左右，野马村背风湾小组发生人员死亡，经初步核实，当地6户村民共16人死亡，其中7男6女，另有3人性别不明。后经警方证实，遇难人员共有19人，11男8女，其中未成年人达4人。目前，犯罪嫌疑人已于29日下午2点在昆明市区被抓，案件正在进一步侦办中。

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　　回应渠道：媒体采访、官方网站

　　官方回应：

　　9月29日，昆明市公安局新闻办综合处处长在媒体采访时，否认了作案者为恐怖分子的传言。云南省公安厅宣传处工作人员证实了网传的死伤人数及嫌疑人已被捕信息，并称稍后将发布更进一步情况。

　　当日，公安部官网称派出由部领导带队的工作组，赶赴当地开展案件指导处置工作。随后，@云南警方、@曲靖警方发布、@会泽警方均转载了该信息。

　　舆论反映：

　　事发后，既有各种杀人动机的传言，有网友称是因宅基地被死者侵占，也有网友称因赌博而起，将责任归咎于政府，另有网友猜测，该案嫌疑人或为恐怖分子，引发担忧。随着犯罪嫌疑人在极短时间内落网，网络舆情热度迅速趋缓，舆论普遍肯定警方，希望尽快查出杀人动机，公布真相。值得注意的是，由于警方缺乏在微博端的回应，致使一些传言迅速传播，引发了一定的社会担忧。但随着官方的管控、冷处理等，微信、相关新闻报道得到有效控制，舆论正面趋势明显。