2014海峡两岸医院院长论坛将于9月11～13日在浙江杭州召开，为期两天的会议将全面围绕患者就医满意度链条上的医疗流程、质量安全、人文关怀等关键环节，探讨如何缔造更优的医疗体验。
继2011年由浙江大学医学院附属第二医院（下称“浙医二院”）和台北医学大学成功创办了首届“海峡两岸医院院长论坛”以来，本论坛已经在杭州、台北、长沙成功举办三届。今年，浙医二院与中华卫生医疗协会（台湾）联合主办，并携手中南大学湘雅医院、国家卫生计生委中日友好医院共同协办，健康界传媒承办海峡两岸医院院长论坛•2014。新一届论坛以“缔造更优医疗体验”为主题，并将再次燃起两岸同道零距离、新思考的交流热情。
“以病人为中心”正在从一个几近固化的口号向着更为切实的内涵转型，越来越多的患者不再是医疗的被动接受者，他们希望自己的声音能够得到重视，同时期待看到改变，患者的体验正逐渐成为衡量医疗服务的核心标准，这一席卷全球的趋势也在深刻影响着中国的医疗体系。面对民众日益高涨的医疗体验期望值以及同行之间越来越激烈的竞争，如何缔造更优的患者医疗体验，它至关医疗质量、技术水平、服务水准、设施和环境安全等医院品质和管理，这也是摆在我国医院管理者面前一道最具挑战性的课题。
作为浙江大学附属医院，我们一直主动肩负起寻找最佳医疗实践、推动医疗体验改善的行业使命，乐与海峡两岸同道分享，并取得了阶段性成果。同时，与我们同宗同源的中华卫生医疗协会等台湾医疗界的管理者，早已在关注患者就医体验的理念与实践方面进行了有益的探索，形成了较为成熟的经验。向台湾学习，对大陆医疗管理者而言，是一项既充满情义又富有前瞻性的选择。让我们欣慰和自豪的是，通过我们力推的两岸交流互动所碰撞出的智慧火花，不仅惠及我们医院，更是点燃浙江乃至全国兄弟医院对医院品质管理的热情。作为论坛的发起者，我们愿意一如既往的搭建并培育这个平台，邀您共同开启海峡两岸医院院长论坛•2014序幕。
本次论坛将于2014年9月11～13日在浙江杭州召开，为期两天的会议将全面围绕患者就医满意度链条上的医疗流程、质量安全、人文关怀等关键环节，探讨如何缔造更优的医疗体验。
本次论坛为医院管理者量身定制，议题丰富，实用性强。近千位海峡两岸及国际知名医疗机构的医疗管理者将再次汇聚一堂，深度分享管理思路与方法，共同碰撞智慧的火花。届时不仅有精彩演讲，同时也有互动交流，更有赴浙医二院管理深度体验的机会，将海峡两岸医院的管理精髓充分展现。此外多位全球知名医学中心的管理精英也将同台分享医院管理之新知灼见，展望医界未来，共同掀起新一轮医院管理变革的大潮。
鉴于您在医院管理领域的卓越成就,组委会特别邀请您出席本届论坛。再次感谢您的信任与支持！