大家好！刚才张伟伟同学向大家汇报了评价中心的一些基本概述，大家了解到了评价中心的一些方法，接下来我和大家一起来学习第一种评价方法——纸笔测验。

我们这一节的学习目标有以下五个：

①掌握纸笔测验的基本概念、类型和优缺点。

②纸笔测验的内容和组成部分。

③熟悉纸笔测验的编制流程。

④掌握纸笔测验常见题型和编制应注意的问题。

⑤掌握纸笔测验的实施与计分以及误差控制。

我们首先来看一下第一节的内容纸笔测验的基本概念、类型和特点：

纸笔测验，顾名思义，它是用人单位通过书面的形式对求职者的知识广度、深度和知识结构进行考查和评估的一种方法，它是人才测评中常见的考核方法。

纸笔测验的类型：

（一）知识方面的纸笔测验类型

1.知识基础测验

它主要考查被测者的基础知识掌握的广度和综合性，测验的内容很广泛：天文地理、自然常识，数理化、文艺、体育等等，所以被测者要尽量拓展自己的知识领域，而不是只局限于自己的专业。

2.专业知识测验

它测验的内容与被测者应聘的行业或职位有直接的关系，主要考查专业理论知识和实践操作能力，比如对应聘会计的被测者，就要考察他们的会计专业理论知识，和对会计事务的实际操作能力。

3.相关知识测验

又称结构性测验，主要是考察与被测者应聘职位有相关联系的知识，比如，应聘秘书就要掌握礼仪、写作、心理、公关等相关方面的知识。

（二）能力方面的纸笔测验类型

1.行政职业能力测试

它主要测验被试者的行政能力倾向，是我们国家政府选拔公务员的一项测验，考查的内容有数学、逻辑、常识、分析等。

2.申论

它也是选拔公务员的一项测试，与行政职业能力测试不同的是，申论测验被试者具有公务员素质的潜在条件，考查他们对材料、热点、案例的理解分析能力，大多是一些主观题，前者测试的是表面素质，多数是客观题。

（三）纸笔测验的优缺点：

纸笔测验的优点：公平，为被测者提供平等的竞争机会；经济，同时测验大批的应试者，节省时间，成本低；客观，试卷密封，阅卷客观；广博，一张试卷信息量大，考查不同方面的知识的广度和深度；简便，不需要特殊的仪器、专业人才等，机器阅卷，。

纸笔测验也不可避免的存在缺点：难以测试实际操作能力，容易使被试者机械记忆；试题可能不科学，特别一些怪题、偏题的出现不能体现被试者的实际能力；阅卷可能不够客观，阅卷人员素质的高低使他们对试卷的评判也会出现偏差；没有可比性，试卷的内容是针对某一项内容设计的，不同的考试内容无法进行比较，很难建立一个常规的试题模式。

接下来我们看一下第二节纸笔测验的内容和组成部分

测验的内容可以分三个层次：

1.记忆：从记忆的广度、准确性和持久性等方面以再认和回忆的方式出题。

2.理解：运用学过的知识分析案例，分直接理解、类同理解和迁移理解。

3.应用：运用知识概念分析新情况解决新问题。例：将六根火柴摆成相连的四个三角形、将九个方阵点用一笔四条线连起来。

分两种题型：

1.客观性试题：包括判断、选择、连线等。特点：覆盖面广，信息量大，标准化，适合考查分散的知识点。

2.主观性试题：包括填空、名词解释、简答、论述、论文等。特点：答案自拟，难度较大，耗时较长，适于考查理解与运用知识的能力。

第三节 纸笔测验的编制流程 

一.拟定编制计划及选择命题者

1.测验编制计划应包含的要素

A.外在环境因素

①测验目的②测验对象③测验时间④测验方式

B.内在测验属性

①测验内容②题型及其数量分配③审查及筛选试题的方法④版面设计及印制⑤试题/测验的计分方法⑥整个测验的理性计量特质

2.命题者应具备的特质：①充分了解教学目标及教材②充分了解学生能力及经验③精确流畅的文字表达能力④充分了解题型及命题原则⑤研究的精神及坚忍性格⑥开放的心胸及创造能力

二.决定取材范围及命题结构

1.试题取材范围

①试题库，从已出版的试题库中选择一些适于本次测试的题目，题目要有时效性，代表性，并注意保护原著者的知识产权。②请专家设计，可行性较高。收集题目应注意：①题目来源要尽可能的丰富；②题目要有普遍性③要尽量避免文化背景差异的影响。

2.命题结构：常见的纸笔测验试题有选择题、填空题、计算题、简答题、论述题、案例分析题，选题时要注意各种题型都要涉及到，并且要在数量上合理分配。

三.决定题型及编拟试题

1.题型的种类及特征，这个问题前面刚刚说过。

2.一般性的命题原则

①文字要精简，语意要清楚明确

②取材广泛，避免偏袒某类受试者

③要比需要量多拟50%的题目以备筛选

④拟好后检查以避免盲点

四.选择及排列试题

1.评价试题

①经验判断：主试单位根据经验判断题目是否符合需要；②实证研究法：通过选取合理人员预试的途径判断。

2.决定试题数目：根据测验目的、期望值、测验时间

五.试题归类与排序

1.依题型归类：尽可能地将同一类型的试题组合在一起；

2.依内容归类：将测验相同因素的题目排列在一起；

3.依难易程度排序：难度测验的题目应按由简到难的顺序排列。

六.附加部分的编制

1.指导语的编制：对测验进行方式及如何回答问题、测验时间、计分方式等所作的说明，主要是对被试者的。

2.答案的编制：编制答案供评卷人员进行客观的评分。应遵循答案的准确性、唯一性、无争议性、对应性。

3.评分标准的编制：确定试题的总分值、每道题的对应分值和评分标准。

第四节   常见题型及编制应注意的问题

一.选择题

1.形式：包括题干和选项，例：常见的气质类型有哪些（ABCD）

A多血质B胆汁质C粘液质D抑郁质

2.选择题编制注意事项

①要设置合适的选项数目，一般是4~6个

②待选答案字数应该相当，不要差别太大

③错误答案不能过于明显，要与题干有逻辑联系

④答案避免重叠现象，少用“以上都对”等作为备选答案

二.填空题

1.形式：要求被试者用句子或词语来完成一个未完成句子的空白处。

例：常用的气质测评方法有观察法、自陈量表法、和实验法。

2.填空题编制注意事项

①一般用陈述句，需要填充处尽量放句末

②需要填充的句子一定要是关键字句

③需要填充的内容不宜太多

④不要直接从课本摘抄句子，以免被试者机械记忆

⑤每道题最好只有一个答案

三.计算题

1.形式：以计算方式作答的数理化、经济、管理、会计、税务等领域会用到的试题。例如：一个水池有甲，乙两个水管，甲管进水，在5小时内可把空池注满，乙管出水，6小时可把满池水流空，若把两水管同时打开，求经过多少小时可将空池灌满？

2.计算题编制注意事项

①题意要明确

②答案的编制要明确、清晰

③命题的内容要圈定关键知识

四.简答题

1.形式：要求被试者用简短的语言对问题进行解释、说明或论述的题型，涉及概念、原理、区别和联系。例如：纸笔测验可以分为哪几类？

2.简答题编制注意事项

①问题要叙述明确

②把问题与实际结合起来

③应把答案数目限制在5~6个以内

④问题不要用判断式叙述形式

⑤避免不必要的复杂性

五.论述题

1.形式：要求被试者以论述作答的方式对一些问句或叙述句用自己的语言写成比较长的答案。例如：论述纸笔测验的编制流程有哪些？

2.论述题编制注意事项

①避免出现含糊的问题

②试题数量不宜太多，以免被测者求速度

③要将一个大题分成几个小题目

④应有答案标准和可接受答案说明

六.案例分析题

1.形式：要求被试者对所给案例或材料发表自己的见解，进行分析和说明论证。

2.案例分析题编制注意事项

①试题数量不宜过多，一般一套试题有一道

②所给案例应紧扣相关知识点，案例要有仿真性及与时俱进

③需要被测者回答的问题一般设2~4个为宜

第五节  纸笔测验的实施与计分

一.准备阶段

1.采用标准化的指导语：分为对主试者的和被试者的，可以放试卷开头也可以是主考官口头说明也可以用广播录音。

2.确定考试时限：根据试题数量和难易程度，一般定为90%的考生能做完题目的时间。

3.考场设置和编排:主要考虑环境问题，要在交通便利、安静、光线充足的地方。考场要有指示图和考生座次号。

二.实施阶段

1.组织测验实施的准备工作:制定《组考手册》；对工作人员培训；考前检查和落实；建立巡视队伍。

2.测验实施的注意事项:明确考前20分钟、15分钟、10分钟、测试开始、测试中、时间到监考人员和考生应该做的事情。

3.实施后应注意的事项:试卷清点、密封、保存

三.计分阶段

1.客观题计分：除填空题外采用机器阅卷

2.主观题计分：由于阅卷人员的主观判断差异，阅卷难以保证客观公正，易受被试者字体、阅卷人员心情、天气等因素影响，由于不能机器阅卷，会耗费人力物力财力，它能提供反馈信息，了解被试者的思维、理解能力等。

3.造成阅卷结果误差的原因

①评卷人主观因素造成的误差：阅卷人员责任心、工作态度、个人欣赏水平、风格都会影响到考生的成绩。

②评卷流程顺序造成的误差：匿名评卷往往先紧后松，造成前面的试卷评判严格，后面的松懈。

③理想模式和参照效应造成的误差：阅卷人员往往设想一个理想化的评分标准，会对考生的试卷按照自己的期望值评分，造成误差。

④评卷环境因素造成的误差：集中、紧张、重复、单调的工作会造成阅卷人员的评判误差。

⑤评卷中易产生的晕轮效应造成的误差：具体到某个问题答的好，就会以为其他问题也答得好，因卷面好而给高分。

4.控制误差的建议

①提高阅卷人的素质：建立高水平、相对稳定的阅卷人员队伍是控制误差、确保阅卷质量的基础。

②确定参考答案和评分标准使阅卷人员学习：使阅卷人员熟练掌握评分细则，，细则具体化，减少阅卷人员主观判断而造成的偏差。  

③评卷工作实行岗位负责制：每题得分和阅卷人员的姓名要明确。

④建立规范的考核阅卷质量的指标体系，利用抽查和复核降低试卷的误差率：在阅卷过程中经常抽查，纠正偏差，加大监督力度。

关于纸笔测验的内容就是以上这些，接下来我为大家列举了一些需要掌握的题目作为这一部分的题库：纸笔测验可以分为哪几类？

纸笔测验题目的来源有那些？

叙述纸笔测验的编制流程。

纸笔测验常见的试题由哪些？各有什么特点？

减少阅卷误差的方法有哪些？

我的PPT展示到这里就结束了，谢谢大家，有请我们组的下一位成员为大家汇报。