这次（6-28）和李生三个半小时的一对一交谈，收获甚丰。其中，李生给我解说了LAG MEASURE 和 LEAD MEASURE 的分别，和使用 LEAD MEASURE 对达成目标的强大效力。

 

其实这是一个很大的课题，我在这里只能简单的打个生活上的比方。我们生活、工作往往会定下一些目标，如中年发福的我，现时重70 公斤，假如我定下了目标KPI 是把体重减至65 公斤，所以，每天都量一量体重，把它记下来，如KPI 一样用图表跟进，但这些都是LAG MEASURE, 也就是[滞后指标]。如果我们发现不达到目的，时间已经过去了，可能一直每天量体重，每天都发现不达目标，日复一日的量，日复一日的发现不达标，甚至离目标越来越远。

 

那么LEAD MEASURE 又是什么呢？ 我且翻译它为[领先指标]（LEAD 有领先，指引，引领的意思，我觉得领先指标最有力度，故选之。）它有两个特性，一是可以影响最终目标，二是我们可以操控的。如上面的减肥例子，领先目标可以定为: 我一周要跑十五公里。

这样，我不再天天量体重，却只关心和记录我们今天跑了多少公里，然后加起来，问自己有没有做到一周跑十五公里？可能前面五天才跑了七公里，那么最后两天一定要多跑，达到十五公里。想一想，如果真的能坚持LEAD MEASURE, 就算我们不去天天量体重，体重也一定会慢慢降下来。最后的结局，当然是达到最终目标！

 

用领先指标LEAD MEASURE 去引导工作，人的思想会完全开放而变得主动。试比较：

 

传统的方法是，如我们定下：每月的不良品率要控制在2%以下，然后我们每月每月的去检视不良率，但如果发现是3%，我们又能做什么呢？

 

4DX的方法却是用LEAD MEASURE 去思考，我们就“被迫”会定下一些很具体的行动指标，如：

1.  每周要和组长们开一个品质小组会议

2.  每月每个操作工要接受一个小时的品质培训

3.  每天QC组长要抽检 X% 产品。。。

4.  操作员的自检比例要加到 Y% 。。。

 

然后，我们会很奇妙的发现，由于我们坚持了这些领先指标，滞后指标LAG MEASURE 的结果也好起来了。。。

 

的确有道理，谢谢李老板！