之一　我们科的“碎嘴子”

“谁管3床，看看跌倒评分评了吗？床头卡标识有吗？”

“谁管26床，骶尾给他贴个敷料，别出压疮，再给他上个气垫床吧？”

“加3床那个老奶奶给她用可调输液器吧。”

“注意一下35床引流及双下肢的感知觉情况。”

……

每天，病房里总能听见这样碎碎念的声音传来，这个声音不是别人，就是我们科的“碎嘴子”——邓喻晓。

伴随着护士长的外出学习和院里的人员调配，科室临床上小到床单位的整洁，大到科室里家属的投诉，她都亲力亲为，不仅这样，她还要完成自己分管病人的日常护理工作，而她自己分管的病人数量，却没有丝毫的减少。每天中午，她利用自己的休息时间，检查并指导新入职同事的工作，不能按时下班对她来说更是家常便饭。几乎每个夜班的同事，都能接到她再三嘱咐的电话。看着她瘦小又忙绿的背影，心里说不出来的滋味。

每当我跟她说：“邓姐，你别太累，你管着这么多事，就少管几个病人吧。”她总是笑着说：“没事儿，挺一挺，这周马上就过去了。”这就是我们科的“碎嘴子”，一个为我们临床工作保驾护航的“碎嘴子”。

之二　个体化医疗服务

12月，2015的岁末，关节外科收治住院病人近百余人，其中80岁以上患者达二十余人，90岁以上患者3人。如此多的老年患者，在我科均接受了科学有效的治疗和细致入微的康复指导，满意度良好。

关节外科医疗团队不但有着精湛的医疗技术，更是将关爱做到点滴。我科根据不同病种、不同手术类型等，制作了细致的、有针对性的个体化出院指导，里面精心印制了个体化康复方案、医生的联系方式、复查时间等，有效减少了患者反复来院咨询的不便。

护理团队更是将“个体化”做到极致。术前，术后的宣教经过无数次揣摩，在文字描述的基础上，大大增加了图片的使用，做到图文并茂，让患者能够简单而准确地理解康复内容，为术后康复奠定良好的基础。

如此细致的思量，正是源于对患者的关爱和责任，是对患者性命相托的最好回报。

之三　我在这儿实习

我是首都医科大学一名正在关节外科实习的学生，在这里实习的一个月给予了我深刻的感受。

关节外科中各位医生、护士老师们团结一致努力解决病痛，总是呈现出一片积极向上、生机勃勃的景象，不仅让病人如沐春风，也提起了大家工作的积极性。在面对痛苦不堪的病人及心灰意冷的家属时，老师们以自己一颗真心，凭借着认真的工作态度、娴熟的工作技能，给其希望与温暖，深刻地体现了“以病人为中心，全心全意为病人服务”的工作理念。

尽管关节外科的工作很繁重，但是老师们依然没有降低工作质量，护士长还不定时进行相关护理知识的提问，这个举措有效地提高了科内护士们主动学习的积极性。关节外科是先进集体，表扬信更是贴满了整个展板。建立巡视、翻身卡是关节外科的特色，老师们每天亲自为病人翻身拍背，有效的减低了压疮的风险，可谓是用心良苦。

老师们技术精湛，兢兢业业，对待患者和蔼可亲，对待同学倾其所有，对待同事互帮互助，对待领导尊重配合。在这样一个优秀的科室里实习是我一生的财富，给我今后的职业生涯做了良好的铺垫，让我感慨良多。

（荐稿：曹冉）