由于医院环境的特殊性，全天24小时都要满足患者的需要，搞好各项服务，特别是夜间，医院的运转更不能中断。搞好院内值班是一项重要手段。

为了应对不断增加的突发事件，和更好地处理院内安保问题，做到及时了解，快速解决，经我院领导研究决定，从总务处、保卫处、基建处三个部门抽调得力人手，由三个部门领导带队，成员18人，组成应急值班小组。

应急值班小组的职责是：随时为患者及家属回答咨询，第一时间发现院内的异常突发情况，并立即汇报处理。值班小组的18名成员，都是由科室领导指定和挑选，其中总务处的人员占多数。

为了更好地开展工作，三个部门的领导都加入到值班的队伍中，进行监督和指导，值班成员进行大轮换，并制定了值班制度。同时，为搞好这项工作，院领导专门组织会议，提出了具体要求和全面布置。

应急值班小组在2015年10月正式启动，至今已经运转了两个月时间。18名成员爱岗敬业，不辞辛苦，不讲条件，坚持站好自身岗班。应急值班小组为医院的正常运转做出了一定贡献。

（其他作者：郭艺）