一天下午，天空灰蒙蒙的，下着淅沥沥的秋雨，病房里护士站和医生办公室一片忙碌的景象。这时张奶奶已经在护士站和办公室来来去去好几回了，嘴里一直碎碎念着什么，仔细听才知道，原来那天安排张奶奶出院，但是家里人因为临时有事不能来接她，外面下着雨，她想回又回不去，于是不停地在病房里转来转去。这时，新病人已经安排好，很快就会办入院，没有地方能让张奶奶多住一晚。

此时刘琳老师知道了这件事，主动找到张奶奶了解情况，最后决定帮奶奶打车，送她回家。怕奶奶淋湿，小护士张萌特意拿了件新的雨衣送给奶奶，怕雨天路滑，刘老师特地借了辆轮椅。终于，在实习同学和刘老师的帮助下，张奶奶顺利上了出租车。上车前，刘老师还反复嘱咐司机，老人年纪大了，一定要送到家门口再走。

病房的工作每天都很忙，能像刘老师这样其实并不容易。“服务好，质量好，医德好，群众满意”，并不是一句口号，也不需要轰轰烈烈的事件去证明，而是需要大家实实在在地去行动。几句关心的话语，帮病人倒杯水、打份饭，这些都是我们举手就能做到的小事，却可以帮到病人，能解决他们此时的需要。

希望每个人都可以像刘老师这样，工作的时候多替病人着想，急病人之所急，想病人之所想，这样病房才会更加和谐。