一站式服务不断优化流程,调整细节,提供优质的后勤服务
(2015-06-11 16:18:20)
标签:
一站式服务 |
分类: 工作记事 |
来源:总务处
作者:郭 艺
从3月中至今,在医管局对市属22家医院进行了总务后勤一站式管理工作部署后,我院将后勤维修、保洁、送餐、洗涤、商品配送等一系列“一站式”服务项目进行了工作整合,由“一站式后勤服务中心”进行统一调度,通过专人24小时值班、一套系统平台登记派工,目的是为了把时间还给医院的医务人员和患者,减少职工和患者对后勤服务需求的判断难度,只需记住6100一个号码,就能够解决所有后勤方面的服务需求。
经过两个多月的试运行,“一站式后勤服务中心”通过不断完善和补充医院科室信息的基础数据,不断优化工作细节和服务项目流程,提高后勤的服务工作质量,从而为医院职工和就医患者提供更加便捷优质的后勤服务。
通过总结前一段的服务工作,仍存在许多需要不断完善的工作环节,我们有信心在医管局和院领导的关心支持下,在医院各部门和临床科室的积极配合下,将医院“一站式后勤服务中心”工作做到更好!
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