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细节决定护理质量

(2015-02-05 14:37:37)
标签:

护理

分类: 工作记事
来源:干一    作者:陈亚静


http://www.bjsjth.cn/uploadfile/jpg/2015-2/20152585336171.jpg在我们干一病区,细心的同事发现了这样一个情况,明明是每天吃一样的药,可是每次发药的时候,上了年纪的爷爷奶奶都会问吃的是什么药,是治什么的。而且有特殊检查需要禁食禁药的病人,尽管我们反复叮嘱,总是会忘了,而把药吃了,以至于耽误检查。

针对这种种状况,在护士长的指导下我们想了很多办法,做到精细化护理、个性化护理。我们加强了宣教,给那些健忘的老人打印口服药单,标明药物作用,对有特殊检查的患者,我们会暂时不发口服药,会在他们桌上放一个自制的领取口服药牌,提示他们检查后再吃饭服药,做到送药到口。

由于这些细节护理,大大提升了老年患者对我们护理服务的信任度和满意度,细节决定我们的护理质量。

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