今年7月至10月，我以一名护士和护理管理者的双重身份，有幸到美国芝加哥Advocate Christ Medical Center和Advocate Christ children’s Hospital进修学习。这两家医院分别建于1961年和1966年，目前现有床位分别是690张和70张，是南美前100强医院之一。

     医院仍在扩建之中，现就人性化的医院环境和设施介绍如下。

     美国就医除急诊外，需预约挂号，因此医疗秩序良好，医院环境温馨安静，各种装饰高雅别致，各项设施均以患者需要为原则，构成了温馨、典雅、和谐的就医环境。两家医院在进院正对大门的位置都设有问讯处，随时解答有关问题。门诊大厅和病房门外随处可见供休息的座椅和沙发，在放疗科的每一间机房的顶部和走廊都画有温馨的壁画，以减缓患者在就诊和治疗过程中的紧张和恐惧。儿童医院的设计卡通化，进门就是迎接小朋友们的旋转木马，四周墙壁上悬挂的都是孩子们自己画的画。

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     病房设施齐全，护理设备先进，每间病室只有1张床，病室内配有电视、电话、隔帘、餐桌、衣橱、各种抢救设备、负压吸引和供氧装置。病床单位清洁整齐，全是自动化摇床、自带轮子和护栏，床旁、床尾设有各种自控按钮，能够随时锁定、移动或升降。特别是每一张床都有安全报警设施，当患者重心不稳发生偏移，床即会发出报警提示。另外，患者自己可根据需要，开关电视、电灯，调节床位高度，采取舒适卧位等。每个病室都有卫生间，卫生间四周墙壁装有扶手，以防患者滑倒。卫生间配有洗漱、淋浴、坐便设施及洗发液、洗手液、卫生纸、擦手纸、一次性坐便套纸等卫生用品，取用十分方便，环境清洁舒适。护理设备多为自动化产品，既方便患者，又节省了护士人力。

     病房自动传输系统实现了药房与病房、检验科与病房、病房与病房之间等多部门的药品、物品、标本等的自动传输，即提高了工作效率又节省了人力成本，还降低了人工传输过程中的不安全因素。

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