近日，为不断拓展挂号收费员们的服务技能，急诊科护士长和徐大夫、彭护士用自己宝贵的休息时间，为我们在非临床一线工作的青年挂号收费员们开展了“心肺复苏”培训和考核。

     “心肺复苏”培训在老师模拟抢救患者坚定的呼喊声中开始：“安娜！安娜！醒醒！醒醒！”急诊科的老师向参加培训的挂号收费员们演示了心肺复苏的急救技能和方法，并结合多年的实际工作经验与挂号收费员们进行交流互动。

     年轻的挂号收费员们学得一个比一个认真，实际操作时一个比一个积极，大家心里都有着相同的想法和信念。我们是年轻的收费员，虽然没有学过医学，也没有在临床一线工作过，但我们同样是世纪坛医院的一份子，小小的服务窗口外随时会有患者发生意外，需要我们的帮助，我们也应该为医院有更好的明天去努力，完善和提高自己的工作水平和服务技能。

     通过此次科室开展的心肺复苏培训，让我们这些年轻的挂号收费员们，不仅学习了相关的医疗知识、拓展了服务技能，也大大提高了我们这支年轻队伍的团队合作精神。我想，如果每个工作在医院非临床一线的工作者，都具备基本的医疗技能，也就保证了患者能第一时间得到及时有效的抢救与帮助，既是对患者的生命安全负责，也为医疗救助赢得有利的时间。再次感谢急诊科的医护人员给予的指导与帮助。

     （图片：张平）