今年5月，全院每个科室都下发了有关护理质量管理的文书，内容很丰富。每天晨会护士长都会带领大家一起学习护理质量管理的相关内容，尤其是科室的消毒隔离制度、抢救车用药及护理文书书写质量，对这些进行认真的分析。

     学习内容涉及科室对各类药品进行重新摆放，对护理用具、抢救仪器进行定期检查，保证各个设备处于备用状态。按规定使用一次性医疗物品，做定期检查，防止过期、包装破损、潮湿、污染等现象发生。规范医疗垃圾的处理，注重病人以床为单位的清洁和整理。护士长再次强调了交接班的制度，对危重患者、新患者、年老体弱、特殊检查及突然发生病情变化的患者都必须要床头交接。

     护理质量标准是护理管理的重要依据，它不仅是衡量护理工作优劣准则，也是指导护士工作的指南。护理质量标准是依据护理工作内容、特点、流程、管理要求、护理人员及服务对象特点需求而制定的。护理人员应遵守准则规定的程序和方法。

     护理质量管理的重要性体现在以下几方面：

     1. 护理的服务对象，决定了护理质量的重要性。

     2. 高质量的护理质量管理，有助于提高病人的生命质量。

     3. 护理质量管理是在提高医疗水平方面有重要地位。

     4. 护理质量管理内涵的多样性和复杂性。

     通过这几次的学习，大家明白了护理质量的重要性。护理质量在医疗护理服务质量中占有重要性地位，而护理质量管理是护理管理中的主体，是为病人提供优质、安全的医疗服务的必要保障。护理质量缺陷是临床实践中不可避免的隐患，是引发医疗纠纷的重要原因。著名护理质量专家克劳斯比提出：“护理质量基础的标准是零缺陷，提高质量的良方是提前预防，而不是事后检验。”

     使护理工作臻于完善，“无病人不满、无医疗纠纷、无医疗事故”是医院科室以及每一名护理人员的任务及工作准则。医护工作人员在任何时候都要将职业操守恪守于心，高标准要求自己，为医院零缺陷服务贡献一份力量。

     （编者按：本文栏目旨在提供学习交流平台，文章中观点不代表本网站观点。）