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平凡小事感动患者

(2014-02-18 13:43:36)
标签:

工作

杂谈

分类: 工作记事

来源:中医骨科 作者:徐朝晖

 

     今天像往常一样,是个平常的门诊日,主任给一位患者治疗结束后,我去整理治疗单,这时一个东西从单子中滚了出来,我仔细一看,原来是一枚镶着钻石的戒指。我赶紧去追患者,追到了门诊大厅门口也不见那位患者的身影,回到科里后,主任说,查查患者的医疗信息,上面可能留有她的联系方式。

     待拨通患者的手机后,患者还浑然不觉呢,我说明情况后,她连连称谢,马上驱车回来。二十分钟后患者赶到诊室,道谢的同时告诉我们,那枚钻戒是她结婚的信物,要是丢失了,她将后悔终生,她握住我们的手感激不尽。

     送走患者后,我在想,在每天的门诊工作中会遇到很多这样那样的事情,如果每个人都能设身处地为患者着想,都能为患者提供感动式服务,那么我们的科室、我们的医院都将会赢得患者及社会的认可和信赖。

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