来源：急诊科    作者：王　爽 

     http://bjsjth.com.cn/uploadfile/jpg/2013-12/2013121210220137.jpg按照党的群众路线教育实践活动要求，我院护理部深入基层开展党的群众路线教育实践活动。12月4日，齐丹青主任带队，护理部集体深入急诊科，进行护理管理查房。

     急诊科护士长初均晓汇报了2013年护理工作开展情况。本年度工作重点以三甲医院复审为切入点，据文件要求整章建制，建立科室质量控制体系，细化岗位职责、职权；建立职业风险相关法律法规的培训机制；细化并规范临床护理工作流程，如：交接班站位、站姿、内容，规范汇报病情“八知道”等；建立青年临床教师梯队，按计划培训，统一急诊护理带教记录，城市学院护理课程由过去医生完成变为护士全部独立讲授。急诊科目前着力打造一支学习型护士队伍，多次派出护士参加院英语比赛、青年医师论坛、青年教师授课比赛并获奖，还参加了北京市护理学会举办的比赛。急诊科以开展门急诊优质护理服务为契机，经过调研，实施护士岗位管理，显著提高了护士数量与患者就诊时间、人次数的时间段匹配度，护理服务满意度明显提高。

     护理部副主任顾怡蓉听取汇报后，仔细查看了科室的相关管理资料，对急诊科的工作给予肯定——经过多次应急抢救，显示出急诊护士训练有素。护士长态度认真，质量控制管理做得较好，按照PDCA流程进行，资料多，有真实详细的原始资料，是质控管理的亮点。

     护理部主任齐丹青认真听取了急诊科三位护士长就临床工作中存在需帮助解决问题的意见和建议，并作了记录。齐主任指出，急诊科能严格按等级医院评审要求，逐项落实，整章建制，努力做无缝隙管理，在高风险的急诊，以高工作质量保障了护理安全。通过这些资料可以看出，急诊在脚踏实地，实实在在地做事，急诊病房护理绩效一直保持在一、二等奖，可见急诊的工作是务实的。针对年轻护士的不稳定，护士长们积极想办法，教育护士爱岗敬业，想方设法给予护士精神鼓励，传达给护士执业的正能量，难能可贵。急诊科护士长经过严谨的调研科学排班，既满足了患者需求，又兼顾护士合理休息，一步一脚印，踏踏实实地在努力做好轨迹化管理。

     对现存问题齐主任逐条认真记录，现场对收集到的意见建议的整改落实任务进行了分解，明确制定方案，同时对意见建议进行了剖析，查找原因，提出整改方向，把解决问题作为出发点和落脚点。对一些具体的、有条件解决的问题，现场予以解决；对涉及全局性、长远性的问题，先由科室拿出初步方案，再由护理部确定整改措施；对近期不具备整改条件的，逐步解决。

     通过护理部的管理查房，科区护士长进一步明确了医院的工作方向与目标，管理思路更加清晰，同时找到了工作中的不足。护理部贯彻党的群众路线，践行“为民、务实、清廉”的工作作风给我们树立了榜样。

     （图片：唐红）