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病人感谢好服务,护工谢绝“真”小费

(2013-03-05 13:55:39)
标签:

护工

医患关系

杂谈

分类: 工作记事

来源:劳动服务中心 作者:张雅林

 

     http://bjsjth.com.cn/uploadfile/jpg/2013-3/20133510718700.jpg现在在我们医院神经科二病区66床,住着一名75岁男性病人傅先生,在住院治疗期间,十分满意主治大夫的严谨医学态度,满意我们护工曹玉琴的服务。护工小曹对他无微不至的关心使他深深感动,使他的病得到了良好的治疗和护理。

     这次他拿出2000元递给护工小曹,以表达对她无微不至服务的感谢,钱一定让她收下,并保证不告诉他人(这之前小曹曾回绝了病人小费400元),但小曹还是将这2000元交给了护工办老师。事后通过我们了解,傅先生出于真心,感激护工小曹的服务,才多次拿出小费感谢护工。

     病人因患脑血管病多少有些糊涂,不太方便表达自己的心情,但从他的目光看得出他对小曹的信任和感谢,这使我深深相信我们医院里的好护工很多很多。还有一位她护理过的马女士在写《我看到的护工管理办公室和宣传中心王彬彬——记录在世纪坛医院的真实体验之六》中也反复提到小曹,感谢她的服务。

     我愿意以此封表扬信,促使更多的人来关心我们医院的护理事业,关心我们医院白衣天使的生活,同时也关心一下我们医院不可缺少的护工同志们的工作和生活。小曹高尚的精神再次让我们明白,雷锋还活在我们身边,让我们一起把医院的护理工作做得更好,为医院的医疗护理事业增添光彩。

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