一张笑脸，一声问候，一份热情，这就是导医的工作态度和服务宗旨。“以人为本”是导医的服务理念，最大限度满足服务对象的需求是导医追求的目标。导医是一份用“心”的服务。

     患者进入大厅后，主动迎上前去轻声问候：“您有什么需要我帮忙的吗？”一句简简单单的询问就能带给患者莫大的温暖，我们用笑脸消除他们紧张的情绪。

      看到手中拿着单据有所疑虑的患者主动迎上前，并说：“您好，我看一下您的单据，您这里有xx检查，它们分别在……”碰到年老的病人热心地将患者带至相应科室做检查，我们用仔细的观察、热情的引导减少病人就诊的时间。

      当病人完成所有检查离院时，向患者点头致意，说上一声“您慢走，回家注意休息”，我们用贴心的话语让患者带着祝福离开。

      这些就是导医看似简单却能温暖人心的工作。导医是最美丽的微笑窗口，真心诚意、贴心的服务是我们不变的追求。