无组织的惊人效率------怎样利用外部资源为企业服务?
(2014-03-24 15:37:50)
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财经 |
34岁的乔治亚,是意大利阿布鲁佐区小镇上一家杀虫剂工厂的质量经理。每晚收拾好餐桌,照顾女儿和丈夫睡下后,乔治亚便会换上皱巴巴的旧工作服,小心的把从阁楼上取下的烧瓶、试管和小天平,一件件摆在桌子上。在这个家庭实验室里,乔治亚研究的是那些令世界顶尖科学家头疼的问题,比如研制一种新型的洗涤剂配方。这些问题,都张贴在一个名为InnoCentive(创新中心)的网站上。
乔治亚这样的业余科学家,在InnoCentive网站上有一个特别的名字,叫做“难题解决者”。而发布这些技术难题,并悬赏征集解决方案的,经常是宝洁、杜邦这样的世界500强公司。为何这些拥有几乎无限资源的强大跨国企业,会需要乔治亚这样毫无关系的普通人,来帮助他们解决核心技术难题呢?
互联网技术日新月异的背景下,来自行业内外的竞争压力让企业不得不谋求更开阔的视野、更独特的创意,以及更高效的生产。企业创新能力的激发,需要尽可能打破企业创意来源的局限。互联网的伟大之处,就在于其与生俱来的开放性。通过网络,企业内部的创新机制能够迅速快捷的扩展到外部,在全球范围内寻求创意支持。
类似InnoCentive这样的网站,释放了每一名普通参与者的创造力,也揭示出企业一种全新的价值创造方式。这种模式被称为“众包”。简单说,众包是指把传统上由企业内部员工承担的工作,以自由自愿的形式转交给企业外部的大众群体来完成。在这一过程中,企业只需要为贡献者支付少量报酬,而有时这种贡献甚至完全免费。
小公司存活率低,这一点在所有国家都一样。在英国、美国、法国、德国和意大利,只有五分之三的企业能在创立之后生存三年以上。小公司如何生存下来,如何与大企业竞争,如何进一步发展?
“找到自己的机会市场”是小公司最常用的战略,然而做起来比说起来困难得多。大公司有扩大市场覆盖面的能力,可以轻而易举地夺走这些机会市场。加之市场变化如此之快,机会来去匆匆。
说起“打毛线”,很多人的脑海里会出现这样一幅画面:年迈的祖母坐在院子的摇椅上,戴着老花镜,一针一线地为家里的小孩们织着各色花样的毛衣。之后不管游子们身在何方,这一幕随着摇椅的“吱呀”也永远摇曳在记忆中。
在永远对“复古”留有一席之地的时尚圈,这一幕自然不可或缺。2011年爱马仕推出的带有怀旧图案的妈妈款毛衣就曾在微博上引起热议,在惊呼价格高昂的同时,那熟悉的针织纹路让网友们陷入了集体回忆。
有想法的人士不只满足于将这些充满复古韵味的针织品回归时尚舞台,他们还希望能复兴针织品的生产方式,从工厂回归到个人,将针织衫的生产众包给全球的针织手工者,将他们联合起来组成一个全球性的生产网络。
据《第一财经日报》报道总部设在英国的针织品牌Wool and the Gang就因为怀揣这样的愿景而获得了包括Index Ventures、Wellington Partners以及MM Ventures的总额280万美元的种子投资,用于建立可以实现全球性众包的在线网络和能力。
现在北美和欧洲已经有超过5000万的针织手工者,有编织传统的中国,这个数字可能会更大。在这个庞大基数上,联合合适的人为品牌“众包”,你能想象那个场景吗?Wool and the Gang公司首席执行官Lisa Rodwell表示,最初的规模可能会很小,但如果掌握了正确的途径,就能发展得很快。
Wool and the Gang如何实施这一全新的商业模式?它采取的方式是公司自行设计针织衫,并从各地采购生产这些针织衫所需要的原材料,然后将生产每一件针织衫所需要的工具如图案和毛线打包成材料包,通过在线网络将材料包出售给想做生产者的人。成品完成后Wool and the Gang回购然后加价销售。
Wool and the Gang让人联想起过去那些打发时间的家庭主妇或失业在家的人们会去工厂领一些可操作的活回家干,例如串珍珠项链,工厂按件给他们计酬。没错,Wool and the Gang所做的就是通过互联网众包将这样的生产方式复兴,但它之所以可以这么做的很重要的一个前提是,对于针织衫和时尚而言个人手工有着别样的情感诉求和营销卖点。
想象一下,众包带来的是什么:也许在不远的未来,你那心灵手巧的妈妈甚至会重新拾起剪刀、布料,买来新的缝纫机,在家里为某个时尚品牌制作最新设计的时尚单品来打发她闲暇的退休时间。