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Bill拿着被老板批驳的体无完肤的新品计划回到了自己的座位,这可是3天的辛苦成果。Bill是一家外企的市场主管,正负责公司即将推出的新品规划。下周一就要给美国总部的“头”汇报了。可现在计划还没着落。Bill和老板花了半天周末的时间“回炉”,终于搭建起整体的架构,Bill用剩余周末的时间终于完成了计划。
工作之余,Bill照例会和社交网络上的朋友闲聊两句,在与营销类群组中的朋友聊起这个“黑色周末”时,无意间发现有位在美国做市场咨询的朋友竟对类似新品策划非常熟悉。这位朋友介绍了一套美国流行的新思路,Bill只用半个小时就完成了一个新方案。周一汇报时,Bill介绍了两个方案,美国同事和老板都对更新的方案大加赞赏。
新型管理模式,它是以人为本,真正尊重、激发与赞赏人的创造性、激情、和勇气,以企业员工为核心,自动自发的内在需求,共享分享知识,协同合作。将企业内部社交网络引入到企业管理中,以实现原有僵化管理流程向内部员工间能够高效、透明、便捷的沟通与协作的云时代企业转变。实现这一转变后企业将会大大提升管理效率,提升企业核心竞争力。
(图片:组织内部共享知识协同合作)
有数据显示在那些被称作杰出的企业中,95%的企业在未来5年中将专注于发展与客户的关系;57%的企业更希望其员工能够使用社交和协作工具来提高企业内部信息传播与工作协同的效率,助力企业快速发展。在组织管理效率提升的过程中,沟通、协作以及知识分享是推动企业管理机制转型升级的三驾马车。通过企业社交化将提高组织透明度和敏捷性,加强员工的生产力和满意度,并加快创新,从而帮助组织以高绩效的态势在商业竞争中占据先机。
那么企业社交化网络究竟是怎样解决企业组织内部上不通、下不达,行动不一,执行力不强的“组织信息不对称”难题的呢?
传统的企业沟通方式,严格按照层级结构运作,因沟通层级过多导致时间成本很高。引入企业社交之后,企业中任何人的任何观点,通过多种终端的传递,能实时互联到目标人员。因此,在社交化的组织协作中,企业可以让沟通突破传统的层级结构的缺陷,变成网状结构的扁平化沟通,上情下达快捷方便,大大提高了组织沟通的效率。
正如脸谱取代博客,社交化的办公环境正在取代传统办公环境。在21世纪,以前的“公司人”已演化为“网络人”(networked person)。“网络人”的特点之一是流动性高。以IBM为例。今天IBM大约50%的员工在该公司工作的时间不超过5年,40%的员工是“移动的”,即他们不再需要每天都到某个IBM办公地点签到。“网络人”的另一特点是人与人之间的联系虚化和复杂化。企业社交网络可以通过及时沟通市场营销信息,低成本地解决了市场信息传达失真、协作不畅等诸多问题;还可以通过社交小组的形式定义一些虚拟性的临时组织,实现专业人员的灵活聚合,在很大程度上对企业效率进行改观。通过转变原有的管理层与员工的沟通和协作方式,进而有效地实现管理层与员工高效沟通,畅通地分享各自的想法,助力企业提升交流和运营的效率。
众所周知,在中国的企业里,老板最忙,既是超级销售,又是超级公关,常年在外面奔波。而企业社交化网络突出办公功能,以移动端为主,打通了PC与移动端的界限,让企业老板和员工随时随地都可以在手机等移动终端完成审批、日志、请假、通知、讨论等各种日常工作,不必非得找到一台电脑才可以完成这些工作。当然,社交软件技术本身不会对既有的组织协作习惯带来根本性的变化,企业需要通过积极地改变企业文化和流程,社会化网络建设才能使组织变得更加开放、高效且具有创新力,才能不断加深员工、管理层、决策层之间的关系,缩短决策时间,不断提升企业在发展过程中对市场变化的适应能力与水平。
社交网络正在改善着人们的生活及工作方式。职场人士由最初尝试生活娱乐类社交网络,正逐步发掘社交网络的职场价值如促进工作(专家库、人脉管理、疏解压力等)和提高求职成功率等功能。职场中工作流的核心是信息流,而信息获取和传播方式决定信息流。在浩若烟海的信息中,传统加法式的信息获取和传播方式往往令人无所适从。社交网络是一种先减后加的方式,它过滤了不必要的信息,在细分群体中以更精、更广、更即时、更个性化的特点交流信息,从而成为雇员青睐的沟通平台和未来职场的利器。