电视剪辑研究暗示人们更喜欢纯语音人工智能伴侣而不是类人的机器人

撰稿人 Eva Amsen

Apr 26, 2022,05:15am EDT

写关于科学与艺术的重叠

SCIENCE

在2013年《黑镜》（Black Mirror）的一集《就在背后（Be Right Back）》中，一名女性基于她死去的男友与一个人工智能互动------首先是通过文本和语音通信，然后通过一个完全类似于人工智能被训练在上的人类的先进机器人的手段。来自这一集的片段最近被用于一项小型研究来评估人们如何感觉了这些与一个人工下智能沟通的不同方法，而仅语音版本名列前茅。

按照一项新的研究，看起来太像一个人类可能对人工智能同伴是不理想的。 GETTY

志愿者们没有能看到这一集的全部背景，但足以来理解故事中的女人（由海莉·阿特维尔饰演）正在与人工智能交谈来感觉更少孤独的。一半的志愿者看到了她与纯语音版本互动，另一半观看了她与类似人类的机器人交谈的剪辑。

然后，所有志愿者都被问及是否他们认为了一个像他们刚刚看到的人工智能可能对孤独的人是帮助的，以及是否他们会推荐它。总体而言，观看了其中她与一个纯声音人工智能交谈的人比观看了她与人形机器人互动剪辑视频的人更会推荐它。

研究人员确实特别的询问了志愿者为什么他们评定了他们看到了为有帮助或没有帮助的人工智能版本，但他们认为这与这个神秘的谷有关系。俄亥俄州立大学的研究生小凯利·梅里尔是这项研究的负责人，他告诉俄亥俄州新闻，梅里尔说“我们认为，有这些体现了行动并看起来几乎是人类的机器人似乎有点太令人毛骨悚然了”。

神秘的谷的想法最初是由机器人专家森雅弘于1970年引入，他提出了当它们开始看起来有点像人类时人们通常会对物体感到更舒服的，但一旦它们看起来几乎像一个人类一样相反的情况发生，物体突然变得更令人毛骨悚然。

除了机器人技术，神秘的谷也被在电影和电视的视觉效果中看到。当它们不那么卡通化更像是一个真人的视频（但还不够）时人类逼真动画达到一个类似的令人毛骨悚然的水平。对于许多观众来说，例如，2004年的电影《极地快车》就到达了这个神秘的谷。

在《黑镜》一集中，机器人阿什没有被一个机器人或动画描绘，而是由一个人类演员扮演假装成机器人的。尽管如此，来自一个非常真实的人类的故意的机器人般的表演可能唤起同样的不可思议的感觉。

但对于人们对纯语音人工智能的偏好也许有一个更简单的解释：我们已经拥有像Siri、Alexa、Google Nest和其他语音激活助手等系统。按照梅里尔，“我们已经通过我们的智能手机和智能扬声器与非体现的人工智能交谈，因此我们习惯了这一点，并且对这种交互感到舒服的”。

也许为孤独的人提供一个基于语音的人工智能伴侣似乎比以机器人形式重建一个完整的真人大小的人类形象更现实。

显然，这只是一项基于虚构节目的小型研究，但随着人工智能研究的推进，我们未来的人工智能同伴应该看起来像什么一样的问题变得更加相关，并可能成为未来几年更多研究的主题。到目前为止，人们似乎觉得人形机器人伴侣的想法有点令人毛骨悚然，也许之是有点过头。

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我（Eva Amsen）是一名自由科学作家，集中在研究背后的故事上。我写的关于交叉点的文章..

https://www.forbes.com/sites/evaamsen/2022/04/26/tv-clip-study-suggest-that-people-prefer-voice-only-ai-companions-over-human-like-robots/?sh=7ece1c205b96