加载中…跨部门沟通-模拟联合国沙盘模拟
(2020-04-17 00:48:11)
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【课程主题】
沙盘起源于军事，是高级指挥官模拟战场地形，研究敌情，组织作战方案，进行战略部署的工具， 通过本课程，了解彼此沟通风格，提升自我沟通调节及与不同类型成员的沟通力，建立有效的 学员在理性和感性的交替中，寻找跨部门沟通的解决之道，具备科学、有效的跨部门沟通能力， 
现任雅萦斋文化创意、影尚网络执行董事兼总经理，浙江园旅学院执行院长，上海交通大学、浙江大学特聘沙盘讲师，杭州市大学生创业导师，湖州青年创业导师，浙江理工大学创业导师，浙江旅游职业学院客座教授。
专注于沙盘培训，擅长管理技能、团队建设、项目管理、执行力打造、8090员工管理等课程，通过沙盘模拟，启迪学员感悟反思，持续改善企业绩效。授课案例丰富，善于引经据典，极具感染力。
【授课形式】 角色扮演
【学员对象】
【培训人数】
【培训时长】
【沙盘简介】
【沙盘培训特色】
体验：“在参与中学习”，充分参与团队管理过程，体验本身就是价值。
认识：”在感悟中学习”，由转变认知到转变态度，再到改善行为模式。
反思：“在错误中学习”，发现团队与个人特长与不足，及时调整方向和结构。
【跨部门沟通-联合国沙盘模拟
课程大纲】
一、沙盘推演背景铺垫
沙盘引论
沙盘推演规则和任务
团队组建
沙盘推演
沙盘推演结果分析
【案例：结构影响行为】
二、赢在团队协作
团队新解：Team
团队和群体
【案例：天下无贼、黑手党教父】
高绩效团队的特点
团队行为曲线
团队发展的三个阶段
【案例：梦幻组合、F1赛车场】
三、沟通的本质
沟通的本质：管理的浓缩
沟通的要素
沟通模型
沟通基本方式
沟通漏斗：人类的局限和人为过滤
【案例：浙江卫视 你比划我猜】
四、跨部门沟通的障碍
跨部门沟通的个人障碍
跨部门沟通的组织障碍
冲突形成的原因
鼓励建性的冲突
处理冲突的五种策略
五、模拟联合国沙盘复盘
模拟5年国家经营
结果统计，小组总结
关于战争的讨论
1）回顾目标
2）评估结果
3）分析原因
4）总结规律
资源： 硬性资源&软性资源
六、高效跨部门沟通的措施
人际关系沟通风格示意图
跨部门沟通的原则
沟通的升级原则
信任与沟通的关系
沟通视窗的应用
高效沟通的措施
【案例解析：跨部门沟通清单】
【结束案例：THE BUCK STOPS HERE】
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主讲人：张梓轩老师
情景管理沙盘专家、青年创业导师、浙江大学MBA、美国项目管理协会PMI会员、PMP、上海交通大学、浙江大学特聘沙盘讲师。
【工作经历】
历任中国最大眼科医疗器械公司市场分析师、香港维健医药公司市场督导，浙江大学管理学院助理讲师，浙江省某医院执行院长助理，曾访问超过100家上市公司，长期参与浙江地区上市公司调研及MBA教学案例制作。
【现任职务】
【讲师特色】
【主讲课程】
《企业经营决策与管理沙盘模拟》
《卓越团队领导力提升沙盘模拟》
《卓越团队执行力打造沙盘模拟》
《高绩效团队建设与管理沙盘模拟》
《卓越项目管理实战沙盘模拟》
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