我们常说细节决定成败。实际上达到成功的因素有很多，只靠细节不一定成功。但是细节往往是影响成功的因素之一。关注细节是一个管理者应具备的素质，是一个艺术家发现美的关键，是一个喜欢生活的人具备的视角。

如何关注细节？其中观察，特别是深入细致的观察就是一个重要的方法。人们的观察可以通过眼睛看、耳朵听、鼻子闻、嘴巴尝、手去摸等去认识周围事物与人。在这当中，视觉起着重要的作用，有90％的外界信息是通过视觉被人感知的。

《鬼谷子》早就说过：“情变于内，形见于外。”这句话的意思是一个人内心的感情，一定会对外显示出来。在生活中，在管理实践中，在与竞争对手谈判的过程中，我们是不是注意了别人的细微表情的变化，细小动作的变化。也许你的下属已经表达了对你的不满，你的朋友内心并不认可你对一件事的态度，参加会议的人已表示了反对与保留，但他们只是没有直接用语言表达出来，你是不是感知到了？

所以，当管理中出现了沟通的障碍，当家庭交流中出现了误解，是不是因为我们忽略了观察别人的动作与表情，是不是因为我们自己没有观察出来？更进一步说，如果我们掌握了这种能力，沟通会变得更加的通畅。

朱钧老师，在许文胜教授创建的新易国学管理团队当中，潜心研究鬼谷理论，将“阴谋鬼计”正统解读，将“纵横捭阖”现代演绎，为现代企业管理增添了新的方法和模型，针对企业实际应用，着重解决企业危机管理、公关策划、人力资源调配、企业文化等各方面实际问题。

主讲课题：《鬼谷子谋家的竞争之道》。