从圆通快递想到风险预案

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我很为圆通惋惜,二类航空货运代理资质被取缔后,企业整体效率会下降。这在企业运营风险中跌的一跤和给社会造成的巨大的风险,不仅是可预见的,而且也仅仅来源于快递业务的细节。
风险预案管理其实不是新东西,2400多年前的墨子就是风险预案管理的高手,在《备城门》一篇的200行文字中,就有280多个量化的标准,包含了作业流程、人的行为、监督奖惩机制等等,以防范敌人进攻带来的形形色色的风险。墨子在防御战中,只用一千部队和三千老百姓组成的杂牌军,就可以打败十万正规军的进攻,而且认为“足以应之”,可见把风险预案落实到每一个细节,管理者才能有这样的底气。
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