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浅谈IT项目管理--Phase和Gate Review

(2012-04-04 13:10:15)
标签:

效益分析

it项目

项目管理

变更管理

it产业

phase

gate

review

分类: PMP学习
   通过PMP相关学习及项目管理的经验,从Gate View的角度浅谈下IT项目管理的过程。

   一般,IT项目主要的类型可以分:对内(非IT产业的IT项目)、对外(顾问公司标得相关项目)或研发性项目(IT行业研发新产品)。其中,对内和对外类型比较相似,主要在合同管理方式上侧重点不同,以及发起者和关系人管理角度不同。而研发性IT项目更侧重于技术性研发的管理,例如:编码(架构、模块编码、接口等);测试(单元、整体...)等。

   我们这里主要讨论的是对内非IT产业的IT项目管理。这类IT项目通常可以划分六个阶段:Gate0启动立项Gate1-->需求分析Gate2-->开发Gate3-->测试验收Gate4-->发布产品Gate5-->审查结项Gate6;
当然根据公司已有的一些组织模式或流程管理程序,可能有些不同的定义。
   
    通常是在前一年尾或年初, 管理层发起一些想法、大的规划, 在Gate0的时候变成大概的计划(需要做,但还没项目经理)。Gate0之后 制定项目章程、指派项目经理并进行可行性分析、组建团队等。
   
    Phase1时,主要谈资源:业务单位的Key User和相关负责人(
可能需要加入采购准备合同事项);IT单位的FA、DA等。
谈钱:需要多少预算?是否OK?如何分摊等。
谈计划:大概的milestone会出来,什么时候开始那个阶段,什么时候结束。
谈范围:哪些需要做?哪些不需要做?
   
    Phase2时,主要确定资源:业务单位(可能需要加入财务来确定预算和效益分析的承认)、IT单位(可能需要加入
 基础架构、网络、服务器等相关人员)、外部顾问(如有需要); 形成责任分配矩阵、资源日历。
确定需求范围
(形成
工作分解结构、 批准的需求文档);
风险分析(识别的风险、应对措施;应急措施等)
确定预算(形成成本预算表);
确定计划(概括和细化的横道图); 
效益分析(量化的预计项目完成后可带来的效益--项目成败的一大指标)
沟通管理计划(周会、月会、Gate View、报告和对象)
变更管理计划:通常Gate2后,范时成通常就不能随意变动,所以变更管理计划很重要,需要制定哪些人有权决定变更、需要走怎样的流程。
   通常Gate2时,也会确定采购合同。所以整个项目可以说阶段1和2是很重要,也需要占用整个项目的大部分时间。有些人会在Gate2之前插入一个CRP(Capacity Request Plan能力需求计划),以便小范围的试运行这个项目,让Key Users更多参与和接受培训,更熟悉项目涉及的系统应用内容,
这样对需求获取也更精准,上线后反弹阻力会小很多,人总是会对自己不熟悉的东西有种防备或抗拒心理。

    Phase3时,主要是对开发的确认,IT内部测试是否通过!通常这个阶段的Gate View涉及人员主要IT内部的.

    
Phase4时,主要是用户测试验收、对终端用户的培训以及准备Go Live相关工作(如系统功能部署、数据迁移、切换时间点等)。同时也需要考虑上线后,系统维护的交接团队及培训。

    
Phase5时,主要是上线运行情况分析报告。这段时间通过项目组会给一定的维护期,并做交接事项、评测团队绩效、解散团队。

    
Phase6时,主要是完成绩效报告(效益分析测量结果,所以上面Gate2定义的效益分析一定是要可以量化的,否则有点棘手。)。总结经验教训等。

   


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