毛开云：女医生“最美睡姿”传递医患正能量

    湖南省妇幼保健院妇二科副主任医师蒋丹在手术后疲惫地倚靠在衣柜里打盹儿的照片，被偶然抓拍到后，一经朋友圈发出，被网友们热捧转发。7月4日，记者看到，网友们纷纷对该女医师表示“心疼”，对她的敬业精神赞叹不已，该照片也被称为“最美睡姿”。（7月6日《长沙晚报》）

    女医生的“最美睡姿”，尽管是在特定情况下出现的，但看到女医生如此敬业，看到女医生的“最美睡姿”，无论作为患者还是普通人，都会对女医生油然而生一种敬意。女医生的“最美睡姿”，传递的是医患之间的正能量。

近年来医患纠纷不断，伤医事件时有发生。在这当中，有医方的原因，有患方的原因，也有管理方的原因，而最根本的原因，还是医患双方缺乏沟通了解——医方除了了解患者的病情，根本不了解患方的家庭、经济、心理健康等情况；患方除了关心医生的医术，根本不关心医方的困难，比如这位女医生，要不是“最美睡姿”被曝光，谁知道她有这么累？

古人云：心有灵犀一点通。医患纠纷要减少，医患双方应该做到“心有灵犀”。只有沟通、交流、了解多了，才能做到“心有灵犀”。如何让医患双方互相了解，首先一点要让包括患者在内的社会各界了解医方。如何让社会各界了解医方，不外乎三种途径：第一，医方要大力宣传医生的良好美德、精湛医术、敬业精神等，女医生的“最美睡姿”就是很好素材；第二，管理方要大力宣传医生的先进事迹、好人好事，很多医生为患者治好了病，而他们自身落下不少病有谁知晓？第三，媒体要大力弘扬医方的正能量，可惜的是，人们在媒体上经常看到的却是医方的负能量。

    宣传是一个方面，而作为医方而言，关键还是要把工作做好，要把患者放在心上。医方的语言温柔一些，态度和蔼一些，服务更加到位，患者的好心情让病情好了一半，会更加配合医方治疗，病情当然痊愈得快。恕我直言，改善医患关系，主要责任在医方。医方对患方好，患者会非常感恩；即使患方先出现不友好，但也可能在医方的友好之下转变成友好，如果医方火上浇油，事情只能越闹越大，医患纠纷不可避免。

解决医患纠纷，需要医患双方互相理解，需要政府部门主动作为，需要涉事多方依法依规办事，需要全社会共同营造和谐氛围。随着“医闹入刑”变成现实，随着女医生“最美睡姿”之类的报道逐渐增多，随着社会越来越进步和文明，医患纠纷定会越来越少，医患和谐定能最终实现。