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毛开云:防“医闹”,配保安不如正医风

(2013-10-24 08:19:22)
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配保安不如正医风

杂谈

分类: 民生

    近年来,暴力伤医事件时有发生。日前,国家卫生计生委和公安部印发《关于加强医院安全防范系统建设指导意见》指出,为防恶性“医闹”将按每20病床配1保安。(10月23日《京华时报》)

 

    暴力伤医,是个沉重话题,也是不争的现实。2012年全国共发生恶性伤医案件11起,造成35人伤亡,其中死亡7人,涉及北京、黑龙江等8省市,引起社会广泛关注。在这种现实情势下,国家两部委印发《意见》,构建人防、物防、技防三级防护体系,用以防止恶性“医闹”、打造“平安医院”,此举是值得肯定的。然而,笔者认为,防“医闹”,配保安不如正医风。

 

    既然是“医闹”,就是医方和患方的事情。一个巴掌拍不响,发生恶性“医闹”,大多情况下主要责任在患方,但医方不能把责任推得干干净净。说得实际一点,医方和患方的强弱对比不言自明,很多情况下如果医方处理得好,“医闹”是完全可以避免的。君不见,患者死了数日,医院收诊疗费;妇女刮宫两月胎儿居然还活着人死在医院连一个说法也没有,医院就说一句“你打官司吧”……医方在诸如此类的事情中一如既往地高高在上,无疑让患者很受伤。

 

    医方目前存在的问题,有医术的,但大多是医德医风方面的。医生是白衣天使,医院的职责是救死扶伤,如果医方多为患者着想,多一点人性关爱,多一点人文情怀,多一点责任心,多一点暖心话,想必“医闹”不会发生得如此频繁。

 

    发生“医闹”,配保安是解决不了问题的。一者,保安是医院配的,拿人钱财,与人消灾,保安与医方利益攸关,与患者没有任何利益牵扯,他们会为谁说话?二者,保安素质良莠不齐,处理“医闹”时,有的保安不但起不到保证医患双方安全的作用,反而会雪上加霜、火上浇油。三者,“医闹”有保安参与,把“两方”变成“三方”,把关系搞得更复杂,往往把事情弄糟。四者,从既往经验来看,哪起“医闹”保安解决的?

 

    防止“医闹”,首先从医方着手,从医风入手。医院把患者健康和生命放在第一位,把经济利益放在第二位;医生心中永远装着患者,把患者当成“顾客”和“上帝”。人心都是肉长的,将心比心,医方对得起患者,患者怎会对不起医方,偏要制造“医闹”呢?当前,医卫改革正在强力推进,医患和谐成为改革最大难题。破解这个难题,医方必须主动作为。

 

    

     

 

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