日常生活中，我们经常收到一些莫名其妙的信息，于是不禁要问：这些人是怎么知道我们的手机号码的？我们怀疑银行、怀疑房产商、怀疑学校、怀疑招办……2011年8月5日，北京宣判一起非法获取公民个人信息案，包括三大电信公司员工在内的23名被告，因出售、非法提供、非法获取公民个人信息而被判刑。这下我们终于知道了，原来是“内鬼”泄露了我们的信息。保证个人信息安全必须严打“内鬼”。

    从北京宣判的这起案件来看，机主信息、通话清单、手机定位等个人信息，全部被电信“内鬼”按条出售，少则几十元，多则数百元。以一般窥全貌，可以毫不夸张地说，泄露我们信息的罪魁祸首，就是掌管着大量个人信息的单位的“内鬼”。

    明箭易躲，家贼难防，“内鬼”防不胜防。如何斩断“内鬼”的“黑手”，除了需要法律完善外，电信、金融、交通、教育、医疗等掌握大量公民个人信息的单位必须完善内部控制，这才是杜绝个人信息被泄露的治本之策。

    首先，严格限制有权限查询个人信息人员的数量，建立、健全公民信息分类保存和分级查询制度；其次，应保存查询、使用过程中的完整详细记录，以备事后检查和追责；再次，应保证公民的知情权，相关单位在查询、使用公民信息后，应当及时以适当形式告知公民。此外，政府相关部门应当加强网络监管，要求网络服务提供商及时移除涉嫌侵犯公民信息的广告和链接，监管可疑聊天群组并及时做好记录，增加公民个人信息在网络上流传的成本，以减少相应犯罪。（毛开云）