3·15国际消费者权益日即将来临，为了维护广大消费者的合法权益，从今日起，“《北方新报》3·15消费与民生维权特别行动”正式启动。（2月25日《北方新报》）

维权难，这是眼下一个不争的事实。依法维权，成本高、时间长、赔偿难，消费者等不起、拖不起、伤不起；采取极端方式维权，不仅法理不容，而且有理都会变成无理，最终得不偿失。正因如此，不少消费者遇到消费纠纷时，常常选择忍气吞声，多一事不如少一事。

尽管如此，依然有消费者敢于较真，敢于与侵害自己合法权利的行为作斗争，读者杨春云就是其中的一位。2月24日，杨春云给北方新报记者打来电话说：“去年3月份，我的合法权益受到了侵犯，当时多亏了贵报的协调解决。希望贵报今年继续开展3·15维权行动，维护广大消费者的权益。”既然有消费者较真，既然消费者有维权需求，媒体应该主动担起社会责任，因而，《北方新报》启动3·15维权特别行动，笔者认为此举甚好！

很长一段时间以来，“有事找媒体”成为一种社会现实，农民工拿不到血汗钱、邻里之间发生纠纷等，本来应该找相关部门解决，但百姓就是要找媒体，这让媒体处于两难：一方面，百姓的信任不能辜负；另一方面，媒体没有裁判权和执法权。但是，媒体既是党的喉舌，也是人民的喉舌，有时候，媒体就是一个“中介”，就是一个“红娘”，可以起到桥梁作用；而有时候，媒体的监督作用也是不容低估的，通过媒体的监督，确实间接地帮助百姓解决不少问题。或许这才是百姓有事喜欢找媒体的根本原因。

弘扬正义和正气，倡导人间真善美，鞭挞各种假恶丑，是媒体义不容辞的责任。北方新报开展3·15维权特别行动，虽然不能将消费潜规则一一揭穿，虽然不能把坑害消费者的无良商家一网打尽，但是，相信无良商家不敢肆无忌惮，相信消费潜规则不敢明目张胆地大行其道。有了3·15维权特别行动，至少消费者有了一个倾诉对象，多了一条维权途径，为解决消费纠纷也多了一种可能！