日前，中国电子商务协会等部门联合发布数据显示，截至今年6月底，过去一年间，全国超过6000万网民因网络诈骗损失300多亿元。业内人士表示，网络诈骗金额正逐年上升，国家相关部门应尽快采取措施加以遏止，解决制约中国网络零售业的这一突出问题。（8月13日新华网）

有资料显示，截至去年底，中国网民总数达到5.13亿。其中，网购用户达到1.94亿，而网购遇骗网民达到6169万，约占31.8％。6000万网民一年被骗300多亿，我们不禁要问：网民的钱咋这么好骗？

如此多的网民被骗如此多的钱，诈骗者到底有啥高招？据专家分析，诈骗者主要有三种伎俩：第一，诈骗网站借助搜索引擎，让其网站排在推广链接前列，并制造大量同样模板网站轮番推广；第二，不同网站联系方式都一样，通常只留有一个手机号、QQ号或400免费电话号码；第三，诈骗者通常模仿市场上热门名站建立仿冒网站，页面几乎以假乱真。

诈骗者如此猖獗，原因何在？归纳起来，主要有六个方面：第一，很多诈骗网站根本没有在工商部门注册，他们利用境外服务器随便建立网站，具有很强的隐蔽性，消费者和监管部门很难找到他们。第二，公安机关在处理诈骗案件时，由于警力有限，同时考虑办案成本，目前对于有些网络诈骗案件没有精力去做。第三，网民在网购过程中没有任何消费凭证，无法提供购买时间、地点、价格、商品名称等相关信息，消费者协会没有办法维权。第四，消费者到公安机关报案，需要提供更多的相关证据，一些消费者认为本身损失金额不大，与其如此麻烦，不如花钱买个教训。第五，由于电子商务打破了地域时空限制，消费者索赔成本大多数远远超过商品自身的价值，干脆多一事不如少一事。第六，由于电子数据易于修改，经营者在发现被追查时，往往利用技术手段修改或毁灭侵权证据，使消费者和监管部门对数据的真实可靠性难以确定，甚至根本就无从取证。

随着互联网商业化和社会化的发展，网购涉及百姓生产和生活方方面面。如何推动中国网络零售业健康发展，笔者认为应从以下几个方面着手：首先，要建立一个覆盖广泛的互联网可信验证服务体系，为广大消费者提供更全面的网站可信识别服务。其次，政府及其相关部门必须加强监管的打击，对侵权人施以惩戒，对互联网参与者起到警示作用。第三，对互联网的安全及信用保障需要事后的法律救济这一屏障，通过行政救济、司法救济弥补受害人的损失，为互联网侵权的法律救济奠定坚实基础。第四，广大网民还需自己长一双慧眼，看清网站的真实面目，在网购特别是在网购付款前多动脑想想：我会不会被骗、假如被骗如何维权……只要钱还在我们手里，再狡猾的网站、再狡猾的骗子也拿我们没奈何！

（毛开云 四川宜宾晚报社）