运用头脑风暴法的流程——精益经营管理专家廖亮

头脑风暴法解决组织中的新问题或重大问题。头脑风暴法只用来产生方案，而不是进行决策。在遇到的问题中，绝大部分的问题都可以自己解决。这些问题中，有80%借助于同一方法来解决，这个方法就是头脑风暴法。

1、头脑风暴法的具体操作：（1）有关人员。参加的人员可以是同一行业的专家，可以是不同行业的人员，可以是毫不相关的人员。人数在6－12人之间，分成二个小组。（2）选择一个合格的召集人。只要具备下列条件，人人都可以主持头脑风暴法会议：1）了解召集的目的；2）掌握头脑风暴法的原则；3）善于引导大家思考和发表观点；4）自己发表倾向性观点；5）善于阻止相互间的评价和批评。（3）选择舒适的地点。选择的地点：1） 一间安静、温度适宜、光线柔和的办公室或会议室。2）严禁电话或来人干扰；3）有一台性能良好的录音笔，把全过程录下来。4）白板及相应的书写工具。（4）运用头脑风暴法注意事项：1）召集人在会议开始时清楚会议的目的、需解决的问题、头脑风暴法游戏规则等。头脑风暴法一次一般只讨论一个问题，如果问题很多，分为几个独立的“头脑风暴法”；2）如果有时间，让每个人先就所需解决的问题独立考虑10分钟左右；3）要求每个人对自己讲出来的方案简单说明一下，切忌过多解释，让人明白你在说什么就行；4）鼓励由他人的方案引出新的方案；5）两位写字速度快的记录人员，把每一种方案写在白板上，使每个人都能看见，以利于激发出新的方案；6）“头脑风暴”时间不要超过90分钟。结束时对每一位参与者表示感谢。（5）“头脑风暴”核心规则：1）集中思想。是指参与者将所有注意力集中在所研讨的问题上，排队一切其他干扰。2）自由奔放。是指每个人不受任何约束地讲出解决方案，不管这个方案听起来多么可笑，或多么不切实际。“头脑风暴”中除了不具体的方案，没有无效方案，任何方案都是有效的，即使表面看起来无效、可笑，再发散组合一下，极有可能得到另一个平时你不敢想、想不到的方案。只有一类方案被认为是无效的方案，就是不具体的方案。3）延迟评判。这是“头脑风暴”灵魂性的规则。任何时候、任何人不要对任何方案进行评判，直到游戏结束，进入组合运用阶段为止。4）以量求质。“头脑风暴”活动先追求解决方案的数量，然后是质量。它有一个基本假设：量大，一定有质优的；如果没有质优方案，一定是因为量不够大。所以，与一般的研讨会追求五种解决方案不同的是，“头脑风暴”追求一次性收集三五十种、一二百种、乃至数千种选择的解决方案。5）组合运用。这是“头脑风暴”的关键阶段。之前，各种方案五花八门，此时需要对每一个方案进行仔细的评量、优选、再加工，乃至进行二次“头脑风暴”开发，得出具有操作价值的可行性方案，供最终决策参考。2、“头脑风暴”好处：1）极易操作执行，具有很强的实用价值。2） 非常具体地体现了集思广益，体现合作的智慧。3）每一个人思维都能得到最大限度的开拓，能有效开阔思路，激发灵感。4）在最短的时间内可以批量生产灵感，会有大量意想不到的收获。5）几乎不再有任何难题。6）面对任何难题，举重若轻。对于熟练掌握“头脑风暴”的人来讲，不必一个人冥思苦想，孤独“求索”了。7）因为头脑越用越好用，有效锻炼一个人的创造力。8）使参加者更加自信，因为，他会发现自己居然能如此有“创意”。9）可以发现并培养思路开阔、有创造力的人才。10）创造良好的沟通平台，提供了一个能激发灵感、开阔思路的环境。11）因为良好的沟通扭转，有利于增加团队凝聚力，增强团队精神。12）可以提高工作效率，能够更快更高效解决问题。13）使参加者更加有责任心，因为人们乐意对自己的主张（而不是上司给自己的命令）承担责任。14） 每一个人都在思考问题与解决问题，上司可以更轻松，腾出更多的精力去解决别的更重要的问题。