​1. 问：吊扇灯装上后没风是什么原因？

    答： A. 查看扇叶是否反转，反转的风是朝上的。从侧面看，扇叶自右向左旋转为正转，反之为反转。如果是带正反转功能的机型，只需要拨动正反转开关即可恢复正转；如果是不带正反转的机型，可能是出厂时就接错线了。

            B. 如果扇叶正常旋转仍然无风，查看扇叶是否离房顶太近，如是，说明吊扇灯的扫风空间不够，必须加长吊杆，标准为：叶片必须低于吊顶20公分以上风力才正常，扇叶必须离地面不低于2.2米才安全；另外安装空间的面积过小，也会影响风力。正规厂家生产的有3C认证的吊扇灯如果是正确安装，快速旋转且正转的情况下，肯定会有风。

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​2. 问：吊扇灯运行时有声音是什么原因？

    答： A. 检查各个螺丝、灯罩部位是否牢固。

            B.  在检查安装无问题的情况下，可以试着拆掉灯头观察，仍有声音的话，把叶片拆掉再观察电机空载的情况下会不会有声音，如果还有声音，需要观察是不是摩擦声，是的话就检查马达是否与外罩有刮到的现象，确定后就用螺丝刀轻轻撬一下外罩即可解决。

http://s1/mw690/002O5srHzy7aaa68yPu60&690​3. 问：吊扇灯安装后，风扇转灯不亮，又是什么原因？

    答： A. 检查电路是否正常，各个接线部位是否正确、牢固，实际操作中不乏有电工将线接反的情况发生。

            B. 查看灯头里的火线铜片是否接触完好，或通电后可用试电笔测试灯头或接线端子处的火线是否带电（带电：为光源问题，不带电：电路问题或接线问题）。

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4. 问：吊扇灯装好后扇叶不转或转的慢，是什么原因？

    答： A. 检查电路是否正常，各个接线部位是否正确、牢固。

            B. 如有配遥控器或者壁控器的（有拉线开关的，必须把风扇拉开关拉至最高档位），建议撤掉遥控器或壁控器，直接把风扇火线和灯火线并接到天花板的火线，零线对接， 如风扇正常转动，说明是遥控器问题，更换遥控器即可。

            C. 以上操作仍然不转，建议客户跟换电容，如更换电容还不行，有可能会是电机故障。（建议客户把电机返厂检测）

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​5. 问：遥控或壁控失灵，控制不了吊扇灯的风扇，怎么回事？

    答： A. 带原装拉线开关的，用拉线开关控制风扇试试。

            B. 建议撤掉遥控或壁控，直接把风扇火线和灯头火线并接到天花板的火线上，零线对接，如风扇正常转动，说明是遥控器的问题，更换遥控即可。

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​6. 问：吊扇灯装上后运行时摇晃怎么办？什么是扇叶调平衡？

     答：A. 正规合格的吊扇灯只要正确安装加调平衡，是不会摇晃的，运行平稳、牢固安全。

            B. 正确安装要考察房顶的承重和楼层的层高。吊扇灯对房顶承重有一定的要求（50KG以上），不可直接悬挂在石膏吊顶上，需至少两根膨胀螺丝固定在水泥或实木天花上。扇叶离地面最低不得少于2.2米，层高太低不建议安装，一个是扫风空间太小，影响使用效果，二个是不安全。

             C. 吊扇灯装好后须调平衡，这个对电工有一定要求。装完通电观察并调试，找出不平衡的叶片放置平衡块，再运行观察，调节平衡块的位置，直到运转平稳才算完工。正规合格产品在出厂时，扇叶都经过称重，误差不大，包装箱内都带有平衡包，内有黑色平衡块，专门用于调平衡。

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7. 问：吊扇灯市面上很多，价格参差不齐，什么样的才是质量好的？

    答：A. 看生产资质和认证。吊扇灯市场逐步发展，很多灯饰灯具厂家也加入到生产吊扇灯的行业中，有部分没有独立的工厂和技术，产品找小厂贴牌代工，其中有些甚至是无资质的作坊，偷工减料压缩成本，生产出大量廉价劣质的产品。所以吊扇灯最好找专业的正规生产厂家，有自己的厂房、技术和发明专利，产品有3C资质。

         ​  B. 吊扇灯最重要的还是实物的质量。吊扇灯最核心的部件是电机，好的电机采用矽钢马达纯铜线圈，掂起来厚重称手，这样的电机运转平稳，安全静音，高效耐用。然后要看扇叶、五金、灯罩等部件的材质和厚度，看运转是否流畅，听声音是否静音等。​​​​

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