Report的主要功能是有两个：一是提供资料，二是汇报情况。商务报告（Business Report）是公司经理、银行家和持股人等获取信息的重要渠道，也是管理者做出管理、投资和市场营销战略等决策的重要依据。写作商务报告，是每一个商科留学生必须掌握的技能。我们常见的商务报告主要包括以下类型：事件调查报告(Investigative Reports)、意见调查报告(Survey Reports)、周报告(Weekly Reports)、月度报告(Monthly Reports)、进展报告(Progress Reports)、市场调查报告(Market Research Reports)、可行性研究报告(Feasibility Reports)等。尽管这些报告都有自身的特点,但它们都遵循商务报告总体写作原则。

 

商务报告写作的总体原则:

 

在撰写商务报告时,应确保报告内容准确无误(Accurate)、简明扼要(Brief),结构清晰(Clear),建议明确果断(Decisive),故简称ABCD原则。具体内容如下:

 

• 内容准确无误:报告的正确性不仅仅是指英语语法、标点符号和拼写,更重要的是其内容要叙述的正确。报告的事实陈述部分既不能因哗众取宠而夸大其词,也不能因其涉及的令人不愉快的消息而低调陈述。实事求是、准确无误是报告写作的重要原则。

 

• 内容简明扼要:报告的长短一般取决于报告的内容及其正式程度。正式报告篇幅一般较长,而非正式报告则较短。不论何种报告,报告的语言必须简洁、流畅,切忌陈词滥调。一份拖沓冗长的报告不仅写时费力,对方阅读更浪费时间。撰写商务报告时要尽量避免罗嗦,用尽可能较少的文字,完整、清楚地表达需要表达的意。

 

• 结构清晰明了:用数字、符号标明段落、层次、要点等,加强逻辑性,使读者一目了然。• 建议明确果断:多数报告都有结论和建议部分,是报告的核心。撰写时,应确保报告的结论和建议是经过充分论证而得出的,而且应明确果断,切忌模棱两可。

 

一般来说,商务报告的常见构成部分有:

 

(一)摘要(Executive Summary)

 

一份正式且篇幅较长的报告通常在报告的前面加上摘要。摘要一般不超过一页,是报告的导言、调查结果、结论和建议的内容总结。这部分一般是在整篇报告写好以后再写。非正式或篇幅较短的报告则无需写报告摘要。写摘要时,应注意以下几点:

 

• 尽量限制段落的数量,一般可用三段式:报告的目的、报告的调查结果和结论、报告的建议。

 

• 摘要写作的时态用一般现在时,因为报告已经存在。如"This report shows..."属于正确表达,而"This report will show..."则不妥。

 

• 报告摘要中无需引用具体数据。可用"by and large总的来说、the vast majority、only a few"等语言表达大概的数据或趋势。

 

(二)标题(Title)

 

报告的标题应尽可能概括报告的内容,因为它是整篇报告的信息浓缩,而且标题应该准确、客观,不应像报刊文章标题那样为了吸引读者的注意力而别出心裁。此外,标题应该是名词短语或动名词短语。如以下几例:"Report on Improving the Training Methods of HDC、Report on the Proposed Incentive Scheme、Report on the Adoption of Flex-time Working Systems"。

 

(三)导言(Introduction/ Terms of Reference)

 

在导言部分,扼要地说明一下报告的写作背景和主旨。此外,还应该注明报告提交给何人、何时提交的。如果是事件调查报告应首先说明事件的经过,包括事件发生的日期、时间、地点、情况叙述等。以下是导言部分写作的常见句型:

 

• The report examines / explains...

 

• The p urpose of this report is to... investigate / evaluate / study...

 

• The objective of this report is to... recommend / analyze / give...

 

• The aim of this report is to... feedback / estimate / assess...

 

• Enclosed is a report about...

 

(四)调查结果(Findings)

 

报告的调查结果部分是报告建议的依据,其内容应当准确无误,结构清晰,语言流畅、衔接。这部分内容的每一个段落都应当有一个明确的主题句,一般放在段首,这样便于读者摄取这部分的信息。以下是这部分主题句写作的常见句型:

 

• The findings of the investigation indicate that...

 

• It was proposed / found / felt / discovered that...

 

• It was generally the case that...

 

• Most peopl e thought / suggested that...

 

• A number of people mentioned that...

 

• Several changes were put forward.

 

• Several staff members expressed the view that...

 

若报告中需提供图表统计数据或描述行情走势,撰写人应当熟悉这方面写作的常用句型,以下就是该方面写作的一些典型句子结构:

 

• The table / chart / graph / diagram / f igure / statistics shows / describes / illustrates that...

 

• As it can be seen from the table / chart / figure...

 

• It is clear / apparent from the table / chart / graph / diagram / figure / statistics that...

 

• The number of... increased / jumped / rose s uddenly / rapidly / dramatically from...to...

 

• The number of...decreased / dropped / fell greatly / significantly sharply from...to...

 

• The number of...fluctuated slowly / slightly between...to...

 

• The number of... remained steady / stable (stayed the s ame) between...to...

 

• There was a (very) sudden / rapid / dramatic / significant increase / jump / rise in the number of...from...to...

 

• There was a (very) sharp / steep / steady / gradual / slow / slight decrease / drop / fall in the number of...from...to...

 

• The monthly profit / figures peaked in December at 10%.

 

• The monthly profit / figures reached a peak / a high (point) in December at 10%.

 

• The monthly profit / figures bottomed out触底in December at 10%.

 

• Sales witnessed a great rise / increase / drop / fall between...to...

 

(五)结论(Conclusions)

 

报告的结论部分是写报告的人在报告调查结果的基础上对调查结果进行总结和解释。同一调查结果会因为撰写者的不同而得出不同的结论,但这部分不应当包括报告前文中没有提到的新的信息。

 

(六)建议(Recommendations)

 

建议往往是许多商务报告写作的最重要部分。一份报告有效程度常常取决于报告中所提供的建议的质量高低。建议部分主要内容为报告撰写人在经过充分的论证后认为应当采取的措施或行动。报告人有时也会描述采取措施后可能出现的后果或情形。