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企业人在担任企业角色的同时也要完成其 所扮演的社会角色。这是由企业人工作的社会性质和社会需要所 决定的。

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企业实施人本管理，从根本的意义上说，是确立人在管理 过程中的主导地位，以调动企业人的主动性、积极性和创造性，也 就是要帮助企业员工出色地掌握和完成自己的社会角色，以此促 进企业、社会和个人发展目标的实现。

1. 人本管理的基本内容

企业管理，从管理对象上看，分为人、物及信息，于是企业管理

就具有了社会属性和自然属性两种特质。应该看到，企业不是物 的堆积，而是人的集合，是由以赢利为目的而构筑的经济性组织。 企业的赢利性目的是通过对人的管理，进而支配物质资源的配置 来实现的。基于这种考虑，企业管理就必然是也应该是人本管理。 人本管理本质和最终意义就是提高人力资源作为一种生产要素的 使用效率，调动企业人在创造财富和赢利上的主动性、积极性和创 造性。

(2) 以激励为主要方式

激励是指管理者针对下属需要，采取外部诱因进行刺激，并使 之内化为按照管理要求自觉行动的过程。激励是一个领导行为的 过程，它主要是激发人的动机，使人产生一种内在动力，朝着所期 望的目标前进的活动过程。未满足的需要，才会引起动机，构成激 励的起点。激励必须是领导者利用某种外部诱因，刺激人的未满 足的需要。这是因为，管理上需要的动机和行为并不是建立在自 发基础上的。

需要是人对客观事物的需求，同时更需要诱发人的“潜在的需 要”，一旦潜在的需要变成现实的需要，就会引起动机。人的需要， 有精神的和物质的，因此外部诱因也应有物质的和精神的，应该用 不同的诱因刺激人们相应的需要。激励的实现，必须使外部诱因 内化为个人的自觉行为。激励的目的是激发起人们按照管理要 求，按目标要求行事。