初学跳舞的人，都会有彼此踩脚的经历。有尴尬，有痛。不过我们和自己的心立下了一个约定：坚持就是胜利，可以自如起舞的那一刻也许会是另一种全新体验。

 踩脚的经历

 开始牵手，起脚的那个时候，才强烈地意识到，与其他舞伴练出来的步伐，以及舞蹈老师曾经教授的经验，在这里统统都受到挑战。不是你先了，就是我后了，总是合不上拍。往往这个时刻双方都有受挫的感觉。

 这是一个EAP项目最受考验的阶段——信任关系的考验。好像婚姻中的夫妻双方，在蜜月期过后，各自原生家庭带来的行为习惯产生了冲突。这个冲突如果没有获得很好的解决，也许会升级为分裂。

 作为一个咨询师，自己感受到的挫败是心中想做的事与实际上做出来的事的差距。我们的培训课程是按照一个列表提供，然后由企业各部门选取，然后实施。结果是在其他地方效果不错的同一课程，来到这里却感觉上得特别地艰难。看到学员们无法进入，心中的挫败感十分强烈。因为带着一个做服务的心去，结果却没有能很好地服务到对方，内心很难受。

 面对“踩脚”的经历，作为咨询师更多的是自省，在自己的身上寻找可以突破和改进的方面。然而作为共同起舞的双方，要继续将一首舞曲演绎完成，另一方的配合在这个时刻极为重要。不论是谁踩了对方的脚，这种尴尬和疼痛的经历是属于双方的。

如果其中一方抱着的态度是，“我就是这个样子了，你要学习适应我，不然，我们就换另一个舞伴”。这样的思维模式放在婚姻或是个人职场上，出现的一个结果就是不断地变化，不断地劳累，并且没有累积的效果。仿佛一棵频繁更换位置的树，在不断更换的过程中错过了花期，也错过了结果子的季节。

看看对方的眼睛，如果真诚依在，稍作歇息，继续开步学习。

一次，再来一次，默契，便悄然地在更深的了解中诞生。  

 “即使踩脚，我们都没有放弃。”下一个阶段就会出现能量的互动与提升。信任和坚持的收获是创新。

点菜单式的培训，好像一群人看着一个人在跳独舞，最好的效果无非是娱乐了观众，无法实现真正意义上的服务。培训不是表演，也不是培训师的风采展示。我理解的EAP培训就是服务：让被服务的人内心开始产生一份温暖的感觉，心中获得一份被支持和关怀的力量。同样，这也是需要时间沉淀出来的信任带出来的结果。

心理关怀服务不同于购买一个产品，不是一次性的行为，而是需要通过关系的建立才能获得的效益。站在这个理念上，我们所服务的企业，以及服务企业所面对他们自己的客户所需要实现的目标是一致的。正是这个一致性才可能真正体现出员工心理关怀的意义和价值。简言之，员工从心灵关怀的项目中获得了支持和能量去面对他们自己的工作以及客户。这个时候EAP所呈现的不再是一种活动形式，而是一种精神和力量的传递，是企业员工可以随时信任的一份支持。这就是 “起舞”！

起舞，应该是心灵体验最美的阶段。