修齐健康为中意人寿进行“咨询式管理”培训

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6月30日,修齐健康为中意人寿保险有限公司广东省分公司进行“咨询式管理”培训。修齐健康培训专家杜老师从领导力、员工激励、绩效管理等方面阐述了“咨询式管理”的内涵;并以学员提出的管理中遇到的现实问题为案例,精彩演示了“咨询式管理”的实践运用。中意人寿广东分公司几十位银保渠道主管参加了此次培训。
杜老师以管理与领导的区别,引出咨询式管理的积极人性观。她指出,咨询式管理认为每个人都是积极向上的、愿意尊重别人并与人和睦相处的;承认每个人都是独特的,都拥有力量、资源、智慧和潜能。咨询式管理认为建立领导与被领导者之间的信任关系非常重要。管理者给予团队或者属下的希望应该是基于现实的、可实现的,不是遥不可及的;组织需要把激励投放在绩效的改善过程中,重视“一小步”的改善。
杜老师说咨询式管理认为只有满意因素,才能激励员工,如肯定、信息分享、接受参与。管理者需要真诚地肯定与赞赏员工,赞赏要基于事实、有相关事件,这种赞赏能够有效提高员工自我价值感,提高工作积极性。让员工了解组织行动的理由、参与与自己相关的决策可以激励员工的主动性,提高员工满意度。杜老师最后讲到了批评的艺术。她说,咨询式管理重视以改善绩效为出发点的批评,也就是建设性地批评。她建议最好以褒奖的言辞结束批评。
此次培训从人性观出发,积极正向,给人以希望,受到各位学员好评。一位总监反映:这次的培训让自己从另一个角度去看待员工,重新审视“以人为本”,培训简单实用、收益很多。